خلال الفترة الماضية شهد العالم تقدم كبير فى عالم التكنولوجيا ، فأصبحت تسيطر على معظم المجالات ومن ذلك الإعلام . فلم يعد الإعلام يقتصر على شاشات التليفزيون وتلك الطرق التقليدية التى لم تعد حتى تستطيع مواكبة الطرق الحديثة ، بل أصبح للإعلام الرقمى مكانته الكبرى التى تحظى بالإهتمام الأكبر .
فالجميع يستعمل السوشيال ميديا و من ذلك الشركات الكبرى و الصغرى ، لتتمكن من التواصل من عملائها و المهتمين بالخدمات التى تقدمها بشكل أفضل ، عن طريق معرفة احتيجاتهم وكذلك شكواتهم ، فتتمكن من تحسين جودة خدماتها إرضاء لزبائنها ، وللعمل على تطوير الشركة بشكل يواكب العصر و متطلباته المتجددة و المتنوعة .
ما هو الإعلام الرقمى ؟ وهل ننجح فى بسرقة الأضواء من الإعلام التقليدي؟ تعرف على ذلك خلال الفيديو .