"بيزات" موقع إلكتروني يوفر لمستخدميه حلول الخدمات المصرفية السهلة والسريعة. توفر الشركة المحلية معلومات دقيقة عن كل ما له علاقة بالخدمات المصرفية، كما توفر القدرة على القيام بعمليات بحث خاصة، وتوفر منصة متفاعلة للإجابة على أي أسئلة لدى المستخدمين التي تتعلق بالخدمات المصرفية كما توجد معلومات لخدمات أكثر من ثلاثين مصرفا على موقع "بيزات" والتي تتضمن العروض الخاصة بأفضل أسعار الفائدة وجداول المقارنة والتي تسهل عملية إتخاذ القرار على المستهلك. كما يوفر موقع "بيزات" منصة فعالة حيث يمكن للمستخدمين أن يستفسروا بأسئلتهم المتعلقة بخدمات المصارف. التقى "رائد" طلال بياعة مؤسس الشركة ورئيسها التنفيذي.
ما هي الفوائد التي يحصل عليها المستخدم من خدمات موقع "بيزات"؟
الفائدة الأولى هي سهولة مقارنة منتجات البنوك من خلال موقع واحد من دون الحاجة الى زيارة المواقع الإلكترونية لعدة بنوك للحصول على المعلومات. يمكنك فقط زيارة الموقع الإلكتروني www.bayzat.com. كما إننا نضمن أن البنك سيتصل بك عند تقديمك الطلب من خلال موقعنا.
كيف يختلف الحصول على المعلومات من موقع "بيزات" عن الحصول على المعلومات من البنك بشكل مباشر؟
في كثر من الأحيان لا يستطيع موظف خدمة العملاء الإجابة على جميع أسئلة العميل، في حين يحتوي الموقع على كل المعلومات المتعلقة بخدمات البنوك ومنتجاتها، وبإمكان جميع زوار الموقع الحصول على هذه المعلومات من دون الحاجة الى التسجيل في الموقع. بالإضافة الى ذلك لدينا فريق عمل متخصص في تحديث البيانات والمعلومات عن كل البنوك المدرجة وفي بعض الأحيان تكون المعلومات على موقعنا أحدث من المعلومات على مواقع البنوك الإلكترونية.
هل تكون المعلومات التي ندخلها على الموقع سرية؟
نحن لا نطلب أية معلومات شخصية، و لكن نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية المطلوبة في حال تقدمت بطلب اتصال من البنك. وقد حصلنا أخيراً على برنامج حماية من McAfee Secure لحماية معلومات المستخدمين، وسيخدم هذا النوع من الحماية المواقع التي تتضمن عمليات دفع، مع أن موقعنا لا يتضمن أي عمليات دفع ولكننا أضفنا برنامج الحماية هذا لضمان حماية معلومات المستخدمين.
كيف بدأت رحلتك في عالم ريادة الأعمال؟ أذكر لنا أهم محطات هذه الرحلة.
بدأت هذه الرحلة منذ سنتين حين قررنا أنا وشريكي تأسيس "بيزات". من أهم المحطات وأصعبها كان اختيار فريق العمل حيث احتجنا الى الكثير من الوقت لايجاد اشخاص يمتلكون الشغف نفسه والموهبة. وبالنسبة الينا كشركة في مرحلة البداية كان من المهم أن نجد فريق العمل المناسب الذي يشكل أهم عوامل نجاح أية شركة.
ما هي أكبر غلطة قمت بها في المجال المهني والتي لن تتوانى عن القيام بها مرة أخرى؟
لا يمكنني تسميتها غلطة، ولكن رفض أول عرض عمل لي بعد تخرجي في الجامعة كان من أهم العوامل التي أوصلتني إلى ما أنا عليه الآن. لم أكن شغوفاً بمجال الوظيفة مع أن المخصصات والفوائد من هذه الوظيفة كانت مغرية جداً، ولكنني أردت أن أعمل في مجال الخدمات المالية، وفي السنوات الأولى بدا وكأنه كان قراراً خاطئا بسبب الأزمة المالية العالمية. ولكنني حين أنظر إلى الأمر الآن أعلم أنني لما استطعت أن أصل الى هذا النجاح اليوم لو لم أرفض هذه الوظيفة.
ما هو أصعب قرار اتخذته في الأشهر القليلة الماضية؟
كشركة في طور النمو، نمتلك موارد محدودة من الوقت والمال والأيدي العاملة، ولذلك هنالك الكثير من القرارات الصعبة التي اتخذها كل أسبوع والكثير من الفرص التي أضطر إلى تفويتها، اذ يجب أن أحدد أولوياتي وكيفية استخدام الموارد لتنفيذ الاستراتيجية وتحقيق الرؤية الخاصة بي.
ماذا كنت تفعل آخر مرة نظرت فيها إلى الساعة وأحسست بأنك فقدت كل أحساس بالوقت؟
كنت أعمل، كوني أحد رواد الأعمال فأنا أعمل طوال الوقت، وفي الغالب أكون مستمتعاً جداً وأنا أعمل، ولذلك أنسى نفسي في بعض الأحيان ولا انتبه إلى الوقت.
ما هو الكتاب الذي تنصح جميع أفراد فريق العمل بقراءته؟
نصيحتي كفرد من أفراد فريق العمل، هي قراءة كتاب "تقديم السعادة" (Delivering Happiness) لكاتبه توني هسيه. أما نصيحتي كمدير فهي قراءة كتاب "جيد لعظيم" (Good to Great ) لكاتبه جيم كولينز.
ما هي ميزتك التنافسية ولماذا تعتقد أنه لا يمكن لأحد تقليدك؟
من الصفات المهمة التي يجب أن يمتلكها أي رائد أعمال ناجح هي مقدرته على تحديد الفجوات وأوجه التقصير في سوق العمل الذي يعمل فيه، ومعرفة كيفية الاستفادة من هذه الفرص. ومن العناصر الأساسية التي ساعدتني في تطوير هذه الصفة هي إطلاق "بيزات" ورؤية هذا المشروع يتطور .
ما هي الصفات الـ3 التي تلخص نقاط القوة لديك؟
قوة الإرادة، قوة الإرادة، قوة الإرادة...
أين ترى "بيزات" خلال 5 سنوات من الآن؟
خلال خمس سنوات ستكون شركة "بيزات" جزءا مهما من صناعة البنوك وسيكون الموقع الإلكتروني اختيار العملاء الأول للتعامل مع البنوك.
كيف أثرت ريادة الأعمال على حياتك اليومية وعلى عائلتك؟
لكوني أحد رواد الأعمال أقوم بإدارة مشروعي الخاص، يجب أن أكون موجوداً دائماً مع عملائي وزملائي وكذلك زوار الموقع الإلكتروني. ولكنني أحاول أن أقضي الوقت مع عائلتي أيضاً. كما إنني لا استطيع أن أذهب في إجازة لمدة ثلاثة أسابيع متتالية، فعندما تدير مشروعك الخاص تكون الإجازات الطويلة شيئاً يصعب الحصول عليه.
ما هي نصيحتك لرواد الأعمال الذين يقرأون هذه المقابلة الآن؟
يجب أن تواجه كل الحقائق والوقائع المتعلقة بعملك. إذا كنت تشعر بأن نموذج عملك لا يسير بالشكل الصحيح، فيجب أن تعلم بأنه لن يصلح نفسه بسحر ساحر، ولكن يجب أن تكون واقعيا وأن تكتشف مكامن الخلل لتصلحها.
يمكنك قراءة المزيد
تكريم رواد الأعمال الأكثر إبداعاً في الرياض
استراتيجيات تسويقية على رواد الأعمال اتباعها في مشاريعهم
Emerge Ventures شركة جديدة لدعم رواد الأعمال في مجال التقنيات
لرواد الأعمال 5 شخصيات استثنائية يجب مقابلتها
إنجي شلهوب تنال جائزة قادة الأعمال ورواد المشاريع