كشفت شركة "ليبرتي للسيارات" أحد أكبر وكلاء "جنرال موتورز" والمعتمدة كوكيل لعلامة "أوبل" منذ عام 2002 في دولة الإمارات العربية المتحدة تشكيلة طرازات "أوبل" لعام 2013، التي تتميّز بالتجدد والحيوية وجودة الهندسة الألمانية المعززة بقوة الأداء والشغف والكفاءة الاقتصادية.
التقى موقع "رائد" جيلبيرت نصار مدير علامة أوبل التجارية لدى شركة "ليبرتي للسيارات" وكان لنا هذا الحوار.
1- أخبرنا عن تطور أوبل خلال المئة والخمسين سنة الماضية؟
أوبل هي ثالث أكبر علامة تجارية في سوق السيارات الأوروبي، إنها تبني السيارات منذ عام 1899، لذا تمتلك رقماً قياسياً في إنتاج السيارات التي تقدم هندسة بجودة ألمانية ممتزجة مع الشغف والأداء، والقيمة المالية.
2- حَدِّثنا عن إطلاق خط أوبل الجديد؟
لقد أطلقنا خمسة موديلات متنوعة من ضمنها نموذج أو بي سي العالي الأداء. إضافة إلى أوبل كورسا الرياضية، وأوبل آسترا المنحوتة، وأوبل إنسيغنيا الأنيقة، وأوبل ميريفا الذكية، وأوبل زافيرا تورير الرحبة.
3- هل يمكن أن تخبرنا عن حفل إطلاق السيارات؟
انعقدت الفعالية في صالة عرض شركة ليبيرتي للسيارات في شارع الشيخ زايد بتاريخ 23 شباط. لقد كانت فعالية خاصة للغاية عرضنا فيها خط أوبل 2013 لزبائننا والشخصيات الهامة ووسائل الإعلام. في صالة شركة ليبيرتي للسيارات، نعتد بأنفسنا كمستضيفين لفعاليات بارزة ممتعة وخير شاهد على ذلك فعالية إطلاق أوبل الأخيرة.
4- إلى من تتوجهون بهذا الخط الجديد؟
بأخذ تنوّع الناس في الإمارات المتحدة بحسباننا، نشعر بالثقة حيال إرضاء سيارات أوبل 2013 التوقعات ومضاهاتها لدى عدد جيد من الزبائن في الإمارات، سواء كانوا يبحثون عن سيارة مقتصدة أو رياضية أو عائلية. في جعبة أوبل ما يرضي الجميع.
5- ما الذي تقدمونه لزبائنكم مع هذا الخط الجديد؟
في شركة ليبيرتي للسيارات، نفتخر بتقديم ألوان من المنتتجات والخدمات التي تقدم تجربة شراء وامتلاك استثنائية. نقوم بهذا عبر "خبرة ليبيرتي". مع كل سيارات الخط الجديد نقدم لزبائننا خدمة مجانية على مدى 3 سنوات/ 60.000 كم وعرضاً للصيانة وكفالة مجانية مدة 3 سنوات/100.000 كم لكل سيارة جديدة من أوبل. إضافة إلى خدمة إعادة شراء متميزة.
6- من هي منافستكم عالمياً وفي دول مجلس التعاون الخليجي؟
منافساتنا الأساسيات في أوروبا ودول التعاون الخليجي هي كافة العلامات التجارية الأوروبية.
7- هل يمكنك مشاركتنا بعض نصائح وحيل التسويق التي تتَّبعونها؟
ما من حيل، فالأمر بسيط. لدينا خطة تسويق من 360 درجة تخضع لها كافة منتجات الشركة من هندسة ألمانية وقيمة مالية موضّبة بتجربة شراء وامتلاك استثنائية خاصة بشركة ليبيرتي للسيارات.
8- ما الذي يميّز أوبل في دول مجلس التعاون الخليجي، وخاصة أمام احتدام المنافسة؟
بالحكم من ردة الفعل الإيجابية التي استقبلناها من جميع عملائنا في الإمارات إلى الآن، إننا واثقون من قوة الخط الجديد. تقدم منتجات أوبل مزيجاً مفروضاً من الهندسة الألمانية والقيمة المالية، وهو ما يبحث عنه الزبون اليوم.
9- كثالث أكبر شركة سيارات أوروبية تحمل أوبل على عاتقها مسؤولية كبيرة. كيف تحافظون على ازدهار علامتكم التجارية؟
ندرك تماماً ما يبحث عنه سكان الإمارات في سياراتهم، فهم يتوقون للنماذج والابتكارات الجديدة وأحدث التقنيات. إننا ملتزمون بنجاح علامة أوبل التجارية في الإمارات العربية المتحدة وقد استثمرنا ببرنامج تسويق 360 درجة لتأكيد دعمنا لمستوى التحرك بعد الإطلاق. من ضمن تقنياتنا الإعلان والعلاقات العامة والتسويق الالكتروني واستراتيجيات مواقع التواصل الاجتماعي.
10- أين ترون أوبل في السنوات الخمس المقبلة؟
تتطلع أوبل قدماً لتقديم نماذج جديدة متعددة في هذا السوق ونحن في ليبيرتي ملتزمون بالكامل بتنمية حصتنا من السوق.
11- ما هي مفاتيح النجاح التي عملت عليها أوبل؟
لعبت الهندسة والتصميم الألماني دوراً جوهرياً في جعل أوبل علامة تجارية مرموقة في العالم.
12- برأيك، ما هي الأشياء الخمسة التي يجب على الزبون التأكد منها قبل اتخاذه القرار بشراء السيارة؟
عندما يشتري الزبون سيارته الجديدة، عليه التأكد من اختياره المنتج الصحيح الذي يحبه ضمن ميزانيته المتوفرة، من أجل ضمان حصوله على ما يستحق هذا المال. كما عليه التأكد من سمعة التاجر وتقديمه خدمة لائقة لما بعد البيع وصيانة مجانية. أخيراً، عليه البحث عن قيمة السيارة إذا أراد بيعها وما إذا كان التاجر يقدم خيار إعادة الشراء أم لا. تقدّم ليبيرتي كل ما سبق مع كافة سيارات أوبل، وفق ما نسمّيه "برنامج ليبيرتي للعناية بأوبل" أو Liberty Opel Care Programme.