تحقيق المبيعات للشركة الناشئة هو المهمة الأكثر أهمية للشركة والضامن الوحيد لاستمرارها وهو المحفز للمستثمرين لدعم الشركة وتقديم المزيد من التمويل لها. ولكي ينجح رائد الأعمال في تحقيق المبيعات لشركته الناشئة عليه أن يدرك عدة أشياء حول المبيعات في الشركات الناشئة:
أنت لست زبونا لمنتجات شركتك الناشئة:الخطأ الكبير الذي يقع فيه رواد الأعمال هو تصميم خدماتهم ومنتجاتهم وفقاً لرغباتهم وحاجاتهم. عليك أن تصمم منتجاتك وخدماتك وفقاً لحاجات السوق المستهدف بمنتجاتك وحتى إن كانت تخالف زوقك وأراءك فالمهم هو رضا الزبون عن منتجاتك وخدماتك.
رائد الأعمال يجب أن يكون البائع الأول لمنتجات الشركة الناشئة: عليك أن تدرك حقيقة مفادها أن رائد الأعمال هو الشخص الأقدر على بيع منتجات شركته الناشئة والسبب في ذلك أنه يملك الشغف بمنتجات شركته وبذلك سيكون أكثر إقناعاً للزبائن من ممثلي المبيعات وسيبذل كل ما في وسعه لتحقيق المبيعات. لذلك من الضروري أن تشارك فريق المبيعات في عملهم وتعقد الصفقات مع زبائنك بنفسك.
الاستفسار من الزبائن أمر ضروري جداً: من المهم أن تتواصل مع الزبائن لتعرف الحاجات والرغبات التي يمكن أن تشبعها من خلال منتجاتك ولتتعرف الى المواصفات التي يرغبونها في منتجات شركتك الناشئة، استفسر بشكل مستمر عن أراء زبائنك وقم بالاستجابة مباشرة لآراء الزبائن من خلال تعديل مواصفات منتجات شركتك الناشئة.
سوّق شركتك الناشئة أولاً لتنجح في تسويق منتجاتها: إن تسويق رؤية شركتك الناشئة وإيمان الزبائن بأهمية استمرارية شركتك هو ما سيدفعهم الى شراء منتجات شركتك الناشئة أو استخدام الخدمات التي تروجها. خذ مثلاً الموسوعة الحرة ويكيبيديا فقد طلب مؤسسها في عام 2010 من مستخدمي الموسوعة التبرع لها لكي تستمر من دون الاعتماد على الإعلانات، ولو أن المستخدمين لم يقتنعوا برؤية موسوعة ويكيبيديا لما قاموا بالتبرع لها.
الزبون يشتري منافع منتجاتك وليس خصائصها:لا تسوقّ منتجات شركتك الناشئة لمجرد أنها منتجات جديدة أو منتجات شركة ناشئة ولكن سوّق المنافع التي سيحصل عليها الزبائن عند شراء منتجاتك أو استخدام خدماتك. خذ مثلاً الشبكة الاجتماعية انستغرام فقد نجحت في استقطاب ملايين المستخدمين لأنها ركزت على تسويق المنفعة الأساسية لها وهي مشاركة الصور بمجرد التقاطها بكاميرا الهاتف المحمول وهذا يوفر الوقت والسهولة في مشاركة الصور على مختلف الشبكات الاجتماعية، وهذا ما دفع المستخدمين لاستخدام انستغرام وليس لأنها تطبيق جديد أو شبكة اجتماعية جديدة.
ستتأخر في تحقيق المبيعات لشركتك الناشئة:غالباً ما تتأخر الشركات الناشئة في تحقيق المبيعات إذ ان بيع منتجات الشركات الناشئة ليس بالأمر السهل، بل يتطلب تبني المستهلكين لمنتجات الشركة الناشئة وهذا يستغرق وقتاً. لذلك عليك الصبر حتى تحقق المبيعات ولا تستسلم لليأس قد تتأخر المبيعات سنة كاملة أو أكثر من تاريخ تأسيس الشركة الناشئة، ولكن سيأتي الوقت الذي ستبيع فيه كميات كبيرة من منتجات شركتك الناشئة.
فريق المبيعات في الشركة الناشئة هو الأهم في الشركة الناشئة:لفريق المبيعات في الشركات الناشئة حساسية كبيرة، فهو فريق المهمات الصعبة اذ سيواجه صعوبات بالغة في تسويق منتجات الشركة الناشئة. لذلك عليك الاختيار الدقيق والصحيح لأعضاء فريق المبيعات واحرص على أن يكون لديهم الموهبة والقدرة على الإقناع، كذلك يجب أن تحفز فريق المبيعات باستمرار و الأهم من ذلك عليك إلهام أعضاء فريق المبيعات من خلال نقل شغفك لشركتك الناشئة إليهم. فإذا امتلك ممثلو المبيعات الشغف نفسه الذي تمتلكه نحو شركتك الناشئة بالتأكيد سينجحون في بيع منتجات شركتك الناشئة.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر
https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
10 رواد في المجال التكنولوجي تجب متابعتهم على تويتر
6 رواد أعمال استعانوا بالتكنولوجيا لتغيير وجه العالم
لرواد الأعمال 10 خطوات لتأسيس شركتك الناشئة
استراتيجيات تسويقية على رواد الأعمال اتباعها في مشاريعهم
لتجنب الإخفاق... على رواد الأعمال تجنب هذه الأخطاء