بحث عن مواقع التواصل الاجتماعي

انتشرت وسائل التواصل الاجتماعي الآن أكثر من أي عصر مضى، ولا أحد يستطع انكار دورها أو يشك في الأهمية البالغة والكبيرة لها، فهي أدت إلى زيادة تواصُل المُستخدِمين مع بعضهم البعض، وذلك من خلال إمكانية التواصُل الفوري والمُباشر مع الأشخاص وفي أي مكان حول العالم. في هذا المقال نستعرض مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي وأهميتها وتأثيرها في حياتنا مع ذكر الضوابط التي يجب أن تراعى عند استخدامها وأبرز أيقونات التواصل الاجتماعي.

مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي

يُطلق مصطلح مواقع التواصل الاجتماعي أو الشبكات الاجتماعية (Social Media) على مجموعة متنوعة من تطبيقات الإنترنت، وهي تطبيقات تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع بعضهم البعض على المواقع، بحيث يمكن للمستخدمين من خلال هذه المواقع العمل على مشاركة الروابط التي تحتوي على محتوى معين، ومشاركة الصور، ومقاطع الفيديو، والتعليق عليها من قبل مستخدمين آخرين.

اهمية وسائل التواصل الاجتماعي

لوسائل التواصل الاجتماعي أهمية بالغة وكبيرة فيما يخص موضوع تواصُل المُستخدِمين مع بعضهم البعض عبر هذه الوسائل، وذلك من خلال إمكانية التواصُل الفوري والمُباشر مع الأشخاص وفي أي مكان حول العالم، وذلك عبر العديد من التطبيقات التي تُتيح ذلك كالفيسبوك أو تويتر وغيرها من التطبيقات الأُخرى، بالإضافة إلى ميزة قدرة الوصول إلى أي مُستخدِم حول العالم عبر هذه الوسائل، وتُعد سهولة الاتصال ميزة مُضافة لهذه الوسائل، فظهور هذه الوسائل أدى إلى إلغاء الاعتماد على خطوط الهواتف الأرضية، أو حتى استخدام البريد العادي، فكل ما يتطلبه الأمر للاتصال عبر هذه الوسائل هو وجود جهاز هاتف ذكي أو كمبيوتر يتم استخدام أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي عليه

تأثير مواقع التواصل الاجتماعي

تساعد مواقع التواصل الاجتماعي الشركات في مجال التسويق، فهي وسلية فعالة، وسهّلت للشركات التواصل مع عملائها المستهدفين مجاناً، بحيث تكون التكلفة الوحيدة هي الطاقة والوقت، وذلك من خلال مواقع التواصل المختلفة؛ مثل: الفيس بوك (Facebook)، وتويتر (Twitter)، ولينكدن (LinkedIn)، أو أي موقع اجتماعي آخر.

فتحت مواقع الشبكات الاجتماعية فرصةً أمام جميع الكتاب والمدونين، للتواصل مع القرّاء لتبادل الخبرات، والمقالات، بحيث يستطيع الكاتب مشاركة جمهوره بجميع مقالاته وتدويناته، مما يعزز علاقاته مع المتابعين.

أزالت الشبكات الاجتماعية جميع عوائق التواصل والتفاعل، بحيث يمكن للمرء أن ينقل رؤيته، وأفكاره حول مجموعة متنوعة من المواضيع، وأن يشارك أفكاره ويتواصل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل، ويبادلهم الرأي حول موضوع معين.

تساعد شبكات التواصل الاجتماعي على خلق فرص للتوظيف، بحيث توفر بعض شبكات التواصل خيار إضافة المؤهلات، والمهارات، والخبرات الخاصة بالشخص، ووفقاً لشركة إي ماركتر المختصة بدراسة السوق، فإن مواقع التواصل الاجتماعي لديها القدرة على ربط الآلاف من الأفراد المتشابهين في التفكير، والميول الوظيفي.

ضوابط استخدام مواقع التواصل الاجتماعي

تتيح مواقع التواص الاجتماعي حرية كبيرة لمستخدمها والفضاء المفتوح أمامه، ولضعف دور رقابة الدولة وكذلك الأسرة مما يجعلنا نعول بشكل أساسي على الوازع الديني الذاتي للمستخدم فهو خير رقيب لمن يختلي بهاتفه الذي يعد نافذة واسعة لعالم مفتوح فيه معلومات عن كل شيء، ومن باب المسؤولية الشرعية نبين لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي أهم الضوابط الشرعية المتعلقة بهذا الاستخدام، كاحترام نعمة الوقت والتثبت من المعلومة قبل إعادة نشرها والضوابط الشرعية للتواصل بين الجنسين عبر شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من ضوابط استخدام تلك المواقع.

أيقونات التواصل الاجتماعي

الفيس بوك يعتبر موقع الفيس بوك (Facebook) أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شهرةً، وقد تأسس الفيس بوك في عام 2004م، وهو موقع يتيح للمستخدمين العمل على إنشاء ملف شخصي، ومشاركة الصور، ومقاطع الفيديو، وتحديثات الحالة، وتبادل الرسائل، ويشار إلى وجود مليار مشترك يستخدمون هذا الموقع.
تويتر يعتبر موقع تويتر (Twitter) مدونة مجانية لمستخدمي الإنترنت، حيث يتيح تويتر للمستخدمين المسجلين فيه إرسال التغريدات (Tweets)، ومتابعة تغريدات المستخدمين الآخرين، وهي رسائل قصيرة تتكون من 280 حرفاً، ويمكن استخدام هذا الموقع من قبل الشركات، وكوسيلة تسويقية.
إنستغرام يعتبر الإنستغرام (Instagram) أحد تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعية، يتيح للمستخدمين القدرة على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو من خلال الهواتف الذكية، حيث يمكن للمستخدم إنشاء حساب خاص به، ونشر الصور ومقاطع الفيديو على الملف الشخصي له، كما ويمكن نشرها على القصص (Stories)، وهي خاصية يتمّ فيها نشر المحتوى لمدة 24 ساعة فقط، وتختفي فيما بعد.
لينكد ان يعدّ موقع لينكد ان (LinkedIn) أحد مواقع التواصل الاجتماعي المصممة بشكلٍ خاص لمجتمع الأعمال ورجال الأعمال، حيث يسمح للمسجلين بهذا الموقع التواصل مع أشخاص يعرفونهم، وإنشاء ملفات لتكوين علاقات مهنية، وذلك من خلال نشر الملفات الشخصية، كما يمكن للشركات استخدامه كوسيلة تسويقية من خلال نشر الإعلانات، والمنتجات، والخدمات بتكلفة منخفضة.