في عدد من الإحصاءات الحديثة، صُنِفت هواتف أيفون من أكثر الأجهزة الذكية إستخدامًا لدى فئة الشباب. هي في الواقع هواتف لا تخلو من الأناقة والذكاء، ولكنها أيضًا تعاني من بعض المشاكل، التي قد تعطّل عملها أحيانًا.
غالبيّة مستخدمي هواتف أيفون يُعانون من توقف الهاتف فجأة عن العمل أو التجمد، أي يصبح الهاتف غير قادر على الاستجابة لأي من الأوامر التي يقوم بها المستخدم، وهو ما يثير المخاوف لدى بعض المستخدمين.
ولكن في الواقع توجد أسباب تقف خلف هذا الامر، إليك أبرزها،
• التحديثات والتطبيقات، يمكن أن تتسبب التحديثات في تجميد الهاتف، على سبيل المثال كانت هناك تقارير عن أن أيفون6 توقف عن العمل بعد تحديث 10.3.1 iOS في هذه الحالة، فإن الحل يكون بإستعادة الإصدار القديم أو انتظار التحديث الذي يعالج هذه المشكلة. ليس هذا وحسب، بل يُمكن للتطبيقات أيضًا أن تتسبب في تجميد الجهاز.
أحيانًا قد يسبب تطبيق معيّن في توقف هاتفك بالكامل، في هذه الحالة يمكنك ببساطة القيام بعمل soft reset عن طريق الضغط باستمرار على زر power حتى تظهر رسالة slide to power off ثم اضغط على زر home لمدة 6 ثوان.
• عيوب في البرمجيات، السبب وراء توقف الجهاز عن العمل يمكن أن يكون خطأ في البرمجيات، أو يمكن أن ينشأ من أسباب بسيطة مثل انخفاض مساحة التخزين، أو أن الكثير من التطبيقات المفتوحة تطغي على معالج الهاتف.
في هذه الحالة، هاتفك سيتوقف الهاتف عن الاستجابة لأوامرك بانتظام، وأفضل حل لهذه المشكلة هو عمل reset للجهاز الخاص بك، بحيث سيتم مسح كل البيانات، لذلك يجب الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها، حتى لا يتم حذف البيانات والتطبيقات الأساسية. يمكنك عمل reset لهاتفك من خلال الانتقال للإعدادات ومنها general وبعدها Reset ومنها Erase All.