التدريب نشاط يهتم بعملية نقل التعليمات والمعلومات وذلك لتطوير الأداء الخاص بالفرد المتلقي له، ولمساعده للوصول لمرحلة معينة من المهارات والمعارف.
والتدريب في الأساس عملية تهدف لتعليم مجموعة من الأشخاص مهارات جديدة، وذلك لتنفيذ نشاط أو عمل ما.
وأيضًا يمكن تعريف التدريب بأنه تزويد الأفراد بالخبرات التي تساعدهم على تنمية المهارات الخاصة بهم، وزيادة معارفهم، والاعتماد على تطبيق العملية التدريبية بأكثر من وسيلة فعالة.
خصائص التدريب:
يتميز التدريب بعدة خصائص منها:
• التعلم بالأهداف: وهو تصميم عملية التدريب حتى تكون منصبة على الأهداف الخاصة بالتعلم، وتحتاج برامج التدريب لوجود أهداف ناجحة معينة يجب تحقيقها من خلال المدربين ويتم ربطها مع المهارات الأساسية التي يحتاجها المتدربون في وظيفتهم.
• المشاركة: وهي واحدة من الخصائص الهامة والفعالة في برامج التدريب، وتهتم بتفعيل دور المشاركة بين كل الأفراد المشاركين بها، وتعتمد على تنفيذ التمارين وجلسات تساعد على زيادة التعاون بين المتدربين وتنفيذ العديد من الأدوار والأنشطة التي تشمل حل المشاكل.
• المشاركة في الخبرات، حيث يهتم التدريب بتبادل الخبرات بين المتدربين، ما يساهم في تعزيز المفاهيم الجديدة التي يمكن مراجعتها ومناقشتها.
• التدريب وسيلة ممتعة من وسائل التعليم، ويعتمد على استخدام الألعاب وتطبيق الأنشطة الإبداعية، ويساهم في تعزيز الاستمتاع لدى المتدرب لدى استقباله للمهارات الجديدة.
أهمية التدريب:
هناك أهمية كبيرة للتدريب في العديد من المجالات المنوعة، وخاصة في الأعمال والخدمات، وإليك أهمية التدريب في بضعة نقاط:
• زيادة الإنتاجية: أي رفع معدل الإنتاج، وتقليل التكلفة لمواكبة المنافسة في السوق، ويساعد التدريب على رفع الإنتاجية الخاصة بالموظفين، وتزويدهم بالمهارات المناسبة لذلك.
• تطوير الجودة: وهو دور التدريب في تحفيز التحسين المستمر لجودة المنتجات، وتقديم التدريب المناسب للعامل.
• زيادة السلامة الصناعية: وهي مساهمة التدريب في تطوير تعامل العمال مع الآلات بطرق أكثر أمانًا، ويستطيعون استخدام الأجهزة في العمل بفاعلية أكثر وبدون تعرض للحوادث.
• المساهمة في التطور التكنولوجي، وهو تأثير التدريب بالتكنولوجيا، فيجب النظر للتدريب على إنه استمرار للتطور، والاعتماد على الوسائل والأساليب الجديدة.
• تفعيل دور الإدارة الفعال، أي استخدام التدريب كأداة للرقابة والتخطيط، والاعتماد على تطوير المهارات الخاصة بالموظفين والعمال وتهيئتهم سواء للوظائف الحالية أو المستقبلية.
أنواع التدريب:
• التدريب للموظفين الجدد، حيث يتم تعليمهم مجموعة من المهارات الأساسية حتى يقوموا بأداء وظائفهم بصورة صحيحة.
• التدريب خلال العمل، وهو التدريب الذي يساعد على تطوير المهارات والمعارف الخاصة بالموظفين بصورة صحيحة.
• التدريب بهدف الترقية، وهو التدريب المعتمد على تميز الأفراد بكفاءة أكبر والحصول على مهارات جديدة، للفرق بين المنصب السابق والمنصب الجديد.