مرة أخرى، انطلقت دبي عالمياً وأكدت أنها الأكثر إبداعاً، اذ كشفت عن كونها المدينة الأولى عالميا التي تقيس سعادة سكانها وزوارها وسياحها بشكل يومي تفاعلي.
وأطلق مؤخرا الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس الوزراء وحاكم دبي، مبادرة تهدف إلى قياس مدى شعور المواطنين بالرضا والسعادة تجاه الخدمات الحكومية.
وسيتم وصل كل القطاعات والهيئات الحكومية بشكل مباشر بشبكة إنترنت مركزية تراقب المؤشر الجديد وتقوم بارسال تقارير يومية إلى المسؤولين وصانعي القرار.
وسيتم استخدام المعلومات لتطوير الخدمات وتحسين درجة رضا المواطنين وسعادتهم بما يتلقونه من خدمات حكومية في مختلف القطاعات والمجالات التي يتفاعلون معها.
وتعتبر تلك المبادرة الجديدة جزءًا من مجموعة مبادرات واستراتيجيات في اطار المساعي المبذولة تجاه "الحكومة الذكية" و"المدينة الذكية" بهدف استغلال التكنولوجيا وتطبيقاتها لزيادة فعالية أداء الحكومة واسهامها في زيادة سعادة المجتمع.
وأوضح حاكم دبي، عبر حسابه على "تويتر"، أن مؤشر السعادة هو مشروع لقياس رضا الناس وسعادتهم بالخدمات المقدمة لهم بشكل فوري وعبر نظام وشبكة ذكية، موضحاً أنه عند كل نقطة خدمة سيختار المواطن أو الزائر عبر شاشة تفاعلية وبلمسة واحدة مدى رضاه عن الخدمة، وستصلهم تقارير يومية بأداء جميع المراكز.
وأكد محمد بن بن راشد، أن هدفهم أن يعطي سكان دبي وزوارها وسياحها رأيهم في خدماتها بشكل يومي لأن تطوير الخدمات سيسهم بشكل حقيقي في سعادة وراحة الناس.
واستطرد قائلاً: عند كل نقطة خدمة سيختار المواطن أو الزائر عبر شاشة تفاعلية وبلمسة واحدة مدى رضاه عن الخدمة، وستصلنا تقارير يومية بأداء جميع المراكز .
وقال: هدفنا أن يعطي سكان دبي وزوارها وسياحها رأيهم في خدماتها بشكل يومي لأن تطوير الخدمات سيسهم بشكل حقيقي في سعادة وراحة الناس .
وختم: "مؤشر السعادة" هي إحدى مبادرات مشروع مدينة دبي الذكية الذي أطلقناه قبل عام، وستتبعها مبادرات أخرى وصولا الى هدفنا أن تكون دبي الأذكى عالمياً .
يمكنك قراءة المزيد
الشيخ منصور آل مكتوم يطّلع على خدمات ومبادرات هيئة كهرباء ومياه دبي الذكية خلال معرض جيتكس 2014
اماكن سياحية في دبي ماذا يمكن ان تفعل في عطلة نهاية هذا الأسبوع في دبي؟
دبي للثقافة تستكمل ورشتي عمل متخصصتين بالنقد والإنتاج المسرحي
غرفة دبي تعلن شركاء ورعاة الدورة العاشرة للمنتدى الاقتصادي الإسلامي العالمي
افضل مدينة للمهرجانات والفعاليات العالميّة للعام 2014... دبي