Yammer شبكة تواصل اجتماعية، تأسّست عام 2008، أطلقها دايفيد ساكس عندما كان يعمل على موقع Geni، حيث لاحظ أن موظفيه بحاجة للتواصل في ما بينهم ومشاركة المعلومات، لذا أنشأوا هذه الأداة، ثم وجد ساكس أنه ما دامت هذه الأداة مفيدة جداً لشركته، فإن باقي الشركات أيضاً قد تحتاج إليها وتستفيد منها.
تقدّم Yammer للشركات مفهوم شبكات التواصل الاجتماعي ولكن في إطار مؤسّسي مغلق. الخدمة تمكن الشركات من إقامة شبكة تواصل اجتماعي، بكامل خواصها ومميزاتها ووظائفها، خاصة للموظفين، حيث يتمكن المستخدم من التواصل مع زملائه اجتماعياً، كما يمكنهم النقاش والتعاون حول مهام العمل المختلفة.
حتى يتمكن المستخدم من الانضمام إلى الشبكة، عليه استخدام بريده الإلكتروني المهني حصراً، أي أن يكون على نطاق موقع الشركة ولا يمكن استخدام بريد إلكتروني عادي تابع لمزوّدي البريد الإلكتروني.
وتخصَّص صفحة فرعية لكل شركة تفتح حساباً لها على الشبكة، ويتم تواصل كل الموظفين (الأعضاء) من خلالها، ويُسمح لهم بإنشاء مجموعات خاصة وعامة، توفر كل إمكانيات التواصل والتفاعل الاجتماعي كالتعليق والإعجاب.
ونظراً لقوة الخدمة استحوذت عليها شركة مايكروسوفت بأكثر من مليار دولار، وهناك أكثر من 80% من الشركات الشهيرة تقوم باستخدامه والتعامل معه، مما يعزز سوق قطاع الأعمال لمايكروسوفت مثل فورد، إيباي، شيل، دي إتش ال وغيرها.
وكان موقع Yammer قد بدأ في عام 2008 ولديه الآن ما يقرب من 5 ملايين مستخدم ويقدّم بعضاً من خدماته مجاناً، والآخر يقدّم فيه مزايا متعددة وتستخدمه الشركات الكبرى في الغالب وله قائمة أسعار خاصة.
هناك نوعان من المجموعات: مجموعات خاصة من منظمة معيّنة والجماعات العامة، حيث الناس لديهم مجال البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بهم لشركة معينة ويتيح لهم الوصول إلى المعلومات الخاصة بها.
يمكنك قراءة المزيد
تعرّف إلى أرقام مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي من العرب!
21 حقيقة مذهلة عن مواقع التواصل الاجتماعي للعام 2013
10 مفاهيم جديدة لتأثير مواقع التواصل الاجتماعي والمدوَّنات
42 بالمئة من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي في الإمارات يتحدثون لغتين
إحصائيات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الوطن العربي