تُحفَّز الاقتصاديات والمؤسسات التجارية في مختلف أنحاء العالم بتزايد شعبية الهواتف الذكية والبحث للدخول في تحويل نظم تشغيل المحمول إلى سوق كبيرة تقدّم فرصاً غير مسبوقة للنموّ. وتتكوّن هنا شعبية أيضاً لسمات أجهزة المحمول المرتبطة بالموقع، وتنظر العديد من الشركات لتلك السمات على أنها تكامل مفيد لتطبيقاتها.
ويمكن لتلك الكيانات أن تقدّم أدوات أفضل للدعاية والإعلان وأن تروّج لعلاماتها من خلال قوة الهواتف المحمولة ووسائل الإعلام الاجتماعية.
وأُطلِقت تطبيقات مثل Foursquare في البداية لاستخدام الخدمات المرتبطة بالموقع. وأطلق فايسبوك بعد ذلك منصّات تُعدّ الآن من أفضل الممارسات التسويقية للشركات. وألهم أيضاً نجاح تلك المنصّات باقي الشركات التي صممّت ونشرت تطبيقات بنفس الخدمات المرتبطة بالموقع للاستفادة من السمات المقدّمة من جانب النظام الايكولوجي الحالي للهواتف المحمولة.
وعبر تطبيق الخدمات المرتبطة بالموقع، يمكن للمنافذ والمتاجر القريبة من موقع الجهاز أن ترسل عروضاً محدّدةً مثل قسائم الحسم وكثير من المعلومات للحصول على استجابة أكثر تكريساً لمنتجاتها أو خدماتها. وبالانضمام لاستخدام تطبيقات المحمول وكذلك الخدمات المرتبطة بالموقع، يكون بوسع المسوّقين التواصل مع عملائهم كي يرسلوا لهم محتوىً أكثر استهدافاً.
وحين تُفعَّل الخدمات المرتبطة بالموقع، وعبر تحليل تدفق المعلومات الذي يسمح للنظام بتحديد مكان وجود المستخدم، من المدينة أو البلدة، مباشرةً إلى المطعم أو المتجر الذي يكون فيه المستخدم. وهو ما يعمل بعدة طرق، بدءاً من تطبيقات المحمول وعناوين الـIP وانتهاءً بالـGPS، هوائيات الهاتف وشبكات الجيل الثالث أو الرابع.
وكما يتضح، يتصوّر الناس أن من الممتع التدقيق في كل مرة يتغيّر فيها موقعهم، بتقاسمهم مغامراتهم ومعارفهم مع شبكاتهم الخاصة بالتواصل الاجتماعي على الإنترنت. وبفضل بعض من أجرأ الموصلات الأولوية في عالم الأعمال، يتضح أن استغلال عمليات تدقيق العملاء قد يكون فرصة تسويقية قيّمة لا تتطلب أيّ استخدام غير سار للمعلومات الشخصية.
كيف يمكنك الاستفادة من استخدام العملاء لخدمات الموبايل المرتبطة بالموقع مع الاحتفاظ بخصوصيتها؟
برامج الولاء:
كثيرون من مستخدمي تطبيق Foursquare يرون أن التدقيق بمواقع معيّنة أكثر من أيّ شخص آخر قد يكون لعبة ممتعة. ويصبح الأمر أكثر من ذلك حين يُكَافَأون عليه. أما الشركات فتراه طريقة رائعة لتحفيز عمليات التدقيق وجذب المزيد والمزيد من الزوّار المكرّرين.
إعلانات مستهدفة:
أين وكيف تعلن للوصول لجمهورك المثالي، هو السؤال في عالم التسويق.
وبحسب موقع Entrepreneur.com، فإن سبل العيش تستخدم بيانات من 18 مليون تدوينة عامة عبر وسائل الإعلام الاجتماعية لتجميع معلومات ديموغرافية وجغرافية بشأن موقع بعينه "وذلك في الأساس لسرد قصّة أحياء المدينة. وتلك اللقطات الخاصة بالمناطق المختلفة قد تعطي الشركات وسيلة لاستهداف منتجاتها والإعلان للعملاء المناسبين استناداً إلى التركيبة السكانية للمنطقة"، وهو ما كتبه بريان هونيغمان من شركة Marc Ecko Enterprises في المقال الذي نُشِر بالموقع.
خاصية السياج الجغرافي
وهي المكافئ الرقمي لإحاطة شركتك بدائرة من المرحّبين، ومن ثم الترحيب بالعملاء في منطقتك. وتستخدم تلك الخاصية مجموعة حدود ظاهرية حول أيّ موقع وتنبّه مستخدمي الموبايل عند تجاوزها.
تحسين الويب المرتبط بالموقع
حتى إن لم يستخدم أيّ من عملائك تطبيقات المحمول المزوّدة بالخدمات المرتبطة بالموقع، فالاحتمالات هي أنهم ما زالوا يتوقفون ويبحثون عن شركات قريبة على هواتفهم المحمولة. وإذا تم تحسين موقعك لإجراء بحث محلي، فهذا يعني أنهم قد يعثرون عليك بطريقة أكثر سهولة. ومن الوارد دوماً أن يستفيد العميل المحتمل من العروض وجهود التسويق حين يكون تعويضهم أمراً مريحاً. وما الذي قد يكون أكثر راحة من عروض تعثر عليهم حين يكونون على مقربة منك؟ وأفضل شيء هو أن أياً من تلك الخيارات سيترك صاحب العمل يتساءل ما إن كانوا قد اخترقوا ثقة عملائهم عن طريق استخدام معلومات مواقعهم بطريقة غير ملائمة أم لا. والاستفادة من معلومات المواقع التي أتاحوها لك ليست عملية ذكية فحسب، بل قد تكون ممتعة بالنسبة لهم أيضاً.
يمكنك قراءة المزيد
رودولف جبر 5 علامات تشير إلى أن عملك في خطر
رودولف جبر كيف تبني مشروعاً تجارياً يمكنك بيعه؟
رودولف جبر كيف يمكن وسائل الإعلام الاجتماعية أن تزيد إيراداتك
رودولف جبر الحاضنات والمسرّعات فقط لمحبّي المغامرة وتحدّي المخاطر
رودولف جبر كلّ ما تحتاج إليه لتلبية احتياجات شركتك الإلكترونيّة الناشئة