يحقق العمل من المنزل العديد من الفوائد للشركة وللموظفين في نفس الوقت، لذلك من الضروري أن تسمح الشركة لبعض موظفيها بالعمل من المنزل.ولكن كيف يمكن أن تديرهم عن بعد؟
إليك بعض النصائح التي تساعدك على إدارة موظفي شركتك عن بعد:
حدِّد مهمّات لموظفيك لا ساعات العمل: من الصعب تحديد ساعات عمل معيّنة يعمل بها الموظفون عن بعد لأن ذلك سيصعب من مهمة الرقابة، وكذلك قد يخلق نوعاً من الارتباك للموظفين الذين يعملون من المنزل نتيجة الرقابة الدائمة عليهم. أما تحديد مهمّات معيّنة فسيجعل الموظف يعمل براحة تامة ويجعل الشركة تضمن حقها في آن واحد.
ركّز على النتائج لا على كيفية أداء المهمّات: ما يهمّ الشركة هو تحقيق النتائج أي أداء المهمّات المطلوبة من موظفيها وليس كيفية أداء الموظفين لهذه المهمّات، هذه النقطة مهمة في إدارة الموظفين عن بعدلأن من الصعوبة التواصل مع الموظفين لفترة طويلة ومعرفة كيفية أداء المهمّات المطلوبة منهم.
كن واثقاً بموظفيك الذين يعملون عن بعد: العمل عن بعد يتطلب ثقة كبيرة بين الطرفين،فعلى الشركة أن تثق بموظفيها وبأنهم سيعملون بكامل إمكانياتهم من أجل تحقيق المهمّات المطلوبة منهم.
اطلب تقارير يومية عن المهمّات التي أنجزها موظفوك عن بعد: عليك أن تطلب من موظفيك الذين يعملون عن بعد إرسال تقرير يومي بالمهمّات التي أنجزوها في كل يوم، وكما ذكرت يجب التركيز على النتائج لا على كيفية أدائها، لذلك يجب أن تحتوي التقارير اليوميةعلى المهمّات المنجزة فقطمن دون ذكر التفاصيل عن كيفية الأداء.
عقد اجتماعات إلكترونية مع الموظفين الذين يعملون عن بعد: يجب عليك كمدير للشركة أن تتواصل مع موظفيك الذين يعملون عن بعد بشكل دوري عن طريق الانترنت وذلك باستخدام برامج المحادثة التي تمكنك من إجراء محادثة فيديو جماعية مع موظفيك وتمكنك من تبادل الآراء والاقتراحات حول الشركة، عليك أن تحدّد موعداً ثابتاً للاجتماع مع موظفيك يُعقد دورياًمن دون تأخر أو تعديل في موعده.
استمع لاقتراحات موظفيك الذين يعملون عن بعد: على الرغم من أن هؤلاء الموظفين يعملون بعيداً عن الشركة وبعيداً عن الظروف المحيطة بها من الأفضل أن تستمع لاقتراحاتهم وأفكارهم فقد يزوّدونك بأفكار مفيدة تطوّر عملك، بالإضافة إلى أن الاستماع لهؤلاء الأشخاص يحفزهم على العمل أكثر لأنه يشعرهم بأهميتهم.
لا تقيّد موظفيك بوقت محدّد للعمل خلال اليوم: ما يميّز العمل عن بعد بالنسبة للموظف هو المرونة في العمل، فلا تقيّد هذا الموظف بدوام محدد خلال اليوم، فقط اطلب منه إنجاز المهمّات المطلوبة منه خلال اليوم وهو يعمل في الوقت الذي يراه مناسباً فقد يحتاج للذهاب لتناول وجبة الغداء مع أصدقائه أو يحتاجللعناية بأطفاله، هذه النقطة مهمّة جداًللسيدات اللواتي يعملن عن بعد حيث يكون لديهنمهمّات كثيرة في المنزل لذلك يجب عدم تقيّدهن بوقت محدد للعمل.
حفّز موظفيك عن بعد: من المهم أن تضع الحوافز المادية والمعنوية لموظفيك الذين يعملون عن بعد كمنح مكافأة للموظف عند إنجازه مهمّات أكثر من المهمّات المطلوبة منه أو إنجاز هذه المهمّات بوقت قياسي وهذا تحفيز مادي للموظف، كذلك يمكن ترقية الموظف لمنصب وظيفي في الشركة يعمل به عن بعد، مثلاً موظف ما يعمل عن بعد مديراً لصفحة الشركة على فايسبوك من الممكن ترقيته ليصبح مديراً لموقع الشركة الإلكتروني وهذا تحفيز معنوي.
لا تستغل الموظف الذي يعمل عن بعد: أحياناً تضغط الشركة على الموظف الذي يعمل عن بعد وتعطيه راتباً غير مجزٍ نتيجة حاجة هذا الموظف للعمل عن بعد، ولكن هذا الأسلوب خاطئ لأن هذا الموظف سيكون غير راضٍ عن العملوسينتقل للعمل في شركة أخرى عندما تكون الفرصة سانحة له.
لا تبالغ في الرقابة على موظفيك الذين يعملون عن بعد: بعض الشركات تطلب من موظفيها البقاء على برنامج المحادثة وإجراء مكالمة فيديو مستمرة طوال فترة العمل عن بعد لكي يشاهد المدير موظفيه أثناء فترة العمل، هذه الطريقة تقيّد الموظفين وتجعلهم مرتبكين في أداء المهمّات نتيجة الرقابة الحثيثة عليهم.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر
https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
محمد غريب لهذه الأسباب العمل من المنزل مشجّع
تبنّي المسؤوليّة الاجتماعيّة هدر لأموال الشركة أم استثمار من نوع آخر؟
لأنها أكثر نشاطات الشركة تكلفة تعرّف إلى كيفيّة تقييم الحملة الإعلانيّة
محمد غريب كيف تكتب رسالة الشركة بشكل ناجح؟
كيف تخلق الشركة قيمة معنوية لعلامتها التجارية؟