لا شك أنه فى هذه الفترة أصبحت وسائل التواصل الإجتماعية ذات أهمية كبرى فى حياة الكثير منا ، فنسبة الأشخاص التى تستخدمها فى تزايد كبير و مستمر .
والأمر لم يعد يقتصر على الأشخاص العاديين فالكثير من المشاهير و كذلك الشركات الناشئة و الكبرى أيضاً ، أصبحت تستخدم هذه الوسائل بغرض و هدف الترويج لمنتجاتها و للسلع و الخدمات التى تقدمها . وترع أهمية وسائل التواصل لإحتماعية لكونها سبب نجاح العديد من الشركات ، وتعد كذلك حل لعدد من المشاكل ، وتساعد على التواصل بشكل سريع و كبير بين الشركات و الزبائن و العملاء عن طريق تقديم الشكوات وإبداء الإعجاب بشكل مباشر وسريع .
تتحدث لنا رائدة الأعمال اللبنانية "بيبي بايان" عن دور وسائل التواصل الإجتماعية في نجاح شركتها الناشئة.