الاتصالات لها أهمية واضحة وضرورة ملحة في إدارة الأعمال فالاتصال الفعال بصورة عامة بين الأفراد داخل المجموعة الواحدة أو بين المجموعات يقدم نموًا للأفرد والمجموعات.
ويمكن للمدير تحليل الأمور والمعضلات بصورة سلمية والتوصل للنتائج والحلول الصحيحة والمناسبة.
مفهوم الاتصال الإداري:
عملية الاتصال بشكل عام تعني تبادل المعلومات بغرض إحداث تغير في سلوك الآخرين، وهي عملية تتطلب وجود مرسل ومستقبل بيانات لإرسالها عبر ناقل، وهي عملية تبادل المعلومات بين طرفين أو أكثر وذلك في محاولة كل منهما التأثير على الطرف الآخر وفرض السيطرة عليه وفقًا لما يعرفه خبراء العلاقات العامة فهو طريقة لتبادل وجهات النظر بين طرفين تجمع بينهما المصالح المشتركة.
أهداف الاتصال الإداري:
الهدف من عملية الاتصال هو التأثير على الأنشطة المختلفة داخل المؤسسة وهي عملية ضرورية لتطوير وتحسين اتجاهات الأفراد بتزويد كل منهم بالمعلومات الضرورية للقيام بعملهم ما يضمن الإنجاز في العمل والرضا عن النتائج بتحقيق الأهداف للأشخاص العاملين والمؤسسة كلها.
ولو غابت عملية الاتصال ستصبح عملية التنظيم غير مجدية حيث من الضروري توصيل المعلومات التي يتوقف عليها اتخاذ القرارات.
يمكنك قراءة المزيد
موضوع عن اهمية الاتصالات
ما أهمية الاتصالات
أهمية الاتصالات في النشاط الاقتصادي
أهمية الاتصالات في المجال الاقتصادي