أعلنت Eat App، المنصة العالمية الرائدة في مجال حجوزات المطاعم التي تتخذ من دبي مقراً لها، اليوم عن إطلاق تقنيتها الرائدة لحجز المطاعم ضمن الوجهات التابعة لمجموعة إعمار للضيافة، ذراع الضيافة والترفيه التابع لشركة إعمار العقارية.
وبموجب الاتفاقية، سيجري اعتماد تكنولوجيا منصة Eat App في مختلف وجهات الأطعمة والمشروبات التابعة لمجموعة إعمار للضيافة، إضافة إلى دعم العمليات وإدارة علاقات الضيوف ضمن أكثر من 50 مطعماً، بما فيها مطاعم أتموسفير والعنوان وسط المدينة والعنوان مرسى دبي وبالاس وسط المدينة، بالإضافة إلى فيدا للفنادق والمنتجعات وفندق أرماني دبي وغيرها.
وتُجسد منصة Eat App نظاماً قائماً على السحابة يعمل بشكل طبيعي على أجهزة آي باد ضمن مختلف المطاعم، ليمنح طواقم العمل لدى إعمار للضيافة وصولاً إلى الحجوزات ومعلومات الضيوف الخاصة بالمجموعة. وسيرتبط التطبيق مع المواقع الإلكترونية الخاصة بمطاعم مجموعة إعمار للضيافة، إلى جانب تكامله المباشر مع تطبيق برنامج الولاء U من إعمار، الأمر الذي يزود العاملين بسهولة تحديد وتخصيص الخدمات لضيوف المجموعة المرموقين على امتداد المطاعم التابعة لها.
وبجانب ذلك، ستسهم هذه الخطوة في تزويد موظفي المطاعم لدى مجموعة إعمار للضيافة بوصول إلى قاعدة مركزية لبيانات الضيوف، والتي تُقدم بيانات مُعززة تفيد في دعم تجارب الضيوف المتخصصة، فضلاً عن تعزيز كفاءة العمليات. كما ستستفيد المجموعة من نظام مكاملة نقاط البيع الخاص بمنصة Eat App، والذي يوفر مستويات إضافية من التحليلات الخاصة بالضيوف.
ونجحت منصة Eat App حتى الآن بجمع تمويل وصل إلى 7.2 مليون دولار أمريكي، يشمل استثمارات من جهات مندرجة في تصنيف أبرز 500 شركة من شركات رأس المال الاستثماري الناشئة في وادي السيليكون، إضافة إلى شركة ميدل إيست فينتشر بارتنرز، الأمر الذي أدرج المنصة ضمن قائمة فوربس لأكثر 50 شركة ناشئة تمويلاً في منطقة الشرق الأوسط.