التسويق وظيفة تسعى لتحفيز الأفراد في المجتمع على شراء المنتجات، ويعرف التسويق بأنه الأنشطة الخاصة بالشركة المرتبطة بعمليات البيع والشراء ويشمل التسويق الإعلان عن البضائع وتقديمها للآخرين بغرض بيعها، ويحرص العاملون في هذا المجال على جذب انتباه الجمهور من خلال استخدام الوسائل والطرق المختلفة.
وأيضًا يعرف التسويق بأنه عملية تفاعلية تعتمد على تسعير السلع والخدمات والترويج لها وتحقيق التبادل التجاري بين التجار والمستهلكين، ما يساهم في حصول المستهلك على رغباته وتلبية حاجاته.
طرق التسويق الناجحة:
توجد مجموعة من طرق التسويق الناجحة في بيئة العمل ومن أهمها:
المسابقات الترويجية: هي واحدة من الطرق التسويقية المستخدمة بشكل كبير والفكرة منها تقديم الدعم للعلامة التجارية الخاصة في الشركة أو المنتج وذلك من خلال الإعلان عن المسابقة للجمهور.
ترتبط المسابقات بتعزيز شراء المنتجات من قبل المشترين مقابل حصولهم على جوائز معينة وهكذا يتم جذب انتباههم للمنتجات.
وسائل الإعلام الاجتماعي: وهي المواقع الالكترونية على الأنترنت وتعتبر من وسائل التسويق المباشرة والمرتبطة مع العملاء المحتملين وذلك عن طريق توصيل المعلومات لهم حول الشركة ومنتجاتها ضمن الشبكة الاجتماعية ووسائلها.
التسويق الالكتروني: هو واحد من الطرق الحديثة في التسويق ويعتمد غالبا على العملاء الذين قاموا بشراء من الشركة للمرة الأولى ويتم الحصول على معلوماتهم الشخصية ثم تسويق المنتجات الجديدة لهم على عناوينهم الالكترونية أو الهواتف الخلوية.
العينات التسويقية: هي عينات مجانية من منتجات معينة تقدم للعملاء المحتملين وذلك من اجل تشجيعهم على شراء المنتجات الأساسية وتعتمد الشركات التي تعمل في مجال الصناعات الغذائية والأدوات المنزلية على تطبيق هذه الطريقة لأنها تساهم في جذب الكثير من الجمهور لشراء منتجاتها.
نقاط البيع: وهي من طرق تسويق وبيع المنتجات وتعتمد على ترويج البضاعة الموجودة في المخازن وذلك من خلال توزيعها على المتاجر ومحلات البقالة ما يساهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف من العملاء بأفضل وأسرع وسيلة ممكنة.
حوافز العملاء: وهي طريقة تسويقية تهدف لتحفيز العملاء على المشاركة في التسويق وجذبهم للعملاء الجدد مقابل حصولهم مكافآت وتخفيضات مالية.
تحليل السوق:
تحليل التسويق من العمليات الهامة التي تدعم الخطة التسويقية عند العمل على تصميمها وتطبيقها بعد ذلك وذلك من خلال المراحل التالية:
قطاعات السوق: وهي المرحلة الأولى في التحليل والهدف منها معرفة الوسائل المساعدة في تحقيق الأرباح ما يدفع الشركة إلى العمل على تحديد حاجات السوق والمرتبطة مع الأفراد الذين عملوا على وضع قيم متنوعة.
منافذ السوق: وهي وسيلة تساعد في تقسيم السوق إلى مجموعات صغيرة وتساهم في معرفة أماكن وجود الفئات المستهدفة من الجمهور تعمل على خدمة ودعم الحاجات الاستثمارية، وتحديد الخطوات المناسبة للبدء في الاستثمار الذي يعتمد غالبا على الوصول إلى المنافذ الكبيرة في السوق.
التسويق للجمهور: وهي الطريقة التي تساعد على دراسة وتحليل زيادة أعداد الشركات الخاصة في فئة واحدة من العملاء أي التي تقدم منتجات وخدمات تتشابه مع بعضها البعض ما يؤدي إلى ظهور منافسة بينها لذلك على كل شركة اختيار الطرق المناسبة للتسويق وخدمة العملاء.