محمد غريب: خمس طرق لتجذب الزبائن إلى شركتك

لكي تجذب الزبائن لشراء منتجك عليك أن تخفف من المخاطر التي يدركها الزبون في حال شرائه لمنتجك كالمخاطر المالية ومخاطر سوء الاستخدام. في هذه المقالة سأشرح خمس طرق تساعدك في جذب زبائن جدد  لشركتك من خلال تخفيف المخاطر التي ترافق شراء منتجاتك. إليك هذه الطرق:
العيّنات المجانية
من الممكن جذب الزبائن الجدد إلى شركتك عن طريق توزيع عينة مجانية من منتجك على الزبائن المحتملين لمنتجك. فعند توزيع العينات المجانية عليك اختيار المناطق الجغرافية المناسبة وطريقة التوزيع بحيث يُستهدَف الزبائن المحتملون وعدم إهدار العينة المجانية على الزبائن غير المستهدفين. 
إليك أمثلة عن العيّنات المجانية:
- شركة لبيع مساحيق الغسيل من الممكن أن توزع عينة مجانية من مسحوق الغسيل مجاناً بتوزيعها على المنازل في منطقة جغرافية معيّنة أو بتوزيعها على زبائن متاجر تجزئة محدّدة. 
- صحيفة إعلانية جديدة تمنح مساحات إعلانية مجانية  في الصحيفة لكي تدفع الشركات التجارية لتجربة هذه الصحيفة الجديدة والتعرّف إلى مدى الاستفادة من الإعلان في هذه الصحيفة.
حملات التذوّق المجاني
تقوم الشركات الغذائية بإجراء حملات تذوّق مجاني للأطعمة أو المشروبات التي تقدّمها، على سبيل المثال العلامات التجارية Milo, Nescafé  حيث توزّع مشروباتها مجاناً عن طريق السيارات الخاصة بهذه العلامات التجارية التي تنتشر في المراكز التجارية أو غيرها حيث تتأكد الشركة من تذوّق الزبائن المحتملين أطعمتها أو مشروباتها لأنها تقدّم لهم الضيافة عن طريق موظفيها.
التجربة المجانية
بعض المنتجات يحتاج المستهلك لتجربتها قبل شرائها للتأكد من أدائها الجيد، تمكن التجربة المجانية في فحص المنتج ومعرفة خصائصه وأدائه، فإذا كان أداؤه غير جيد  لا يهدر المستهلك أمواله بشراء هذا المنتج فهو حصل على تجربة مجانية. معظم المنتجات الالكترونية تمنح فترة تجريبية مجانية قبل شراء المنتج، على سبيل المثال مضاد الفيروسات لأجهزة الحاسب من الممكن أن تقدّم الشركة المصنعة له فترة تجريبية مجانية لمدة شهر لاختبار أدائه.
عرض المنتج
توضَّح كيفية استخدام منتج الشركة وخصائص هذا المنتج عن طريق إعطاء براهين حقيقية عن أداء المنتج من خلال فيديو توضيحي يُعرض في موقع الشركة الالكتروني أو في إعلانات الشركة التلفزيونية. فبدلاً من سؤال المستهلكين عن مواصفات المنتج وكيفية استخدام المنتج أو قراءة الكتالوغات والنشرات التوضيحية عن المنتج وخصائص المنتج، تسهل الشركة هذه المهمة على المستهلكين وتعطيهم البراهين على أداء المنتج الجيد وكيفية استخدامه وكيفية الحصول على أفضل النتائج.
الندوات عبر الانترنت
من الممكن عقد ندوات عن طريق موقع الشركة الإلكتروني حيث يجري تحديد أحد المواضيع التي تهم الزبائن المحتملين للشركة ويجري النقاش في هذا الموضوع والرد على كافة الاستفسارات بواسطة خبير تابع للشركة يدير الندوة. هذه الندوات تجذب الزبائن للشركة لأنهم يتعرّفون إلى معلومات قيّمة وتتكوّن لديهم نظرة إيجابية عن هذه الشركة.