تسجل

أبل تستجيب لشكاوى مستخدميها وتُعالج مشكلة أيفونX

أبل تستجيب لشكاوى مستخدميها وتُعالج مشكلة أيفونX
أبل تستجيب لشكاوى مستخدميها وتُعالج مشكلة أيفونX
أعلنت شركة أبل استجابتها لشكاوى العديد من مالكي أحدث هواتفها أيفونX، المتعلقة بوجود مشكلة في شريط المهام بأعلى الشاشة. المشكلة تجلّت في كون اللوح الأسود الموجود فقط في أعلى شاشة أيفون X لا يساعد مستخدميه من طرح أي صورة خلفية من الإعدادات بشكل كامل.

تعديل الخلفيّة

أبل وافقت على طرح تطبيق ذكي جديد يحمل اسم Notch Remover في متجرها للتطبيقات من أجل معالجة هذه المشكلة، حيث تقوم مهمته على تعديل الخلفية المختارة لتظهر بشكل كامل بعد تقصيرها ومتوائم مع شريط المهام الأسود في أعلى الشاشة.

كم يبلغ ثمن التطبيق؟

سعر التطبيق الجديد يبلغ 0.99 دولارًا أمريكيًا، ويبلغ حجمه 31.2 ميجابايت. أهمية شريط المهام الحصري تكمن في أعلى شاشة أيفونX، ذلك أنه يضم خاصية التعرف إلى بصمة الوجه، بالإضافة إلى الكاميرا الأمامية.

معالجة مشكلة أخرى

وفي سياق متصل، قالت شركة أبل إنها تحاول إصلاح عطل غريب طرأ على تحديثات نظام التشغيل التي ستطرحه لاحقًا لهاتفها الجديد أيفونX. بعض مستخدمي الهاتف قالوا إنه يتوقف عن العمل في الطقس شديد البرودة، بمجرد خروجهم من منازلهم.

صعوبة التجاوب مع اللمس

أحد المستخدمين قال على موقع ريديت: "لاحظت أن شاشة هاتفي لا تتجاوب مع اللمس ما إن أخطو خطوة خارج المنزل. الأمر يستغرق ثانيتين بعد الخروج من البيت إلى الجو البارد حتى تتوقف الشاشة عن العمل".