باشرت شركة أبل تحقيقاتها لمعرفة السبب وراء تلقّي شرطة النجدة في كاليفورنيا، مئات مكالمات الاستغاثة الوهمية من هواتف موجودة في مركز للصيانة تابع لأبل، بالتعاون مع السلطات بالولاية.
مكالمات منذ أشهر سابقة
تقول المصادر المُتابعة إن المكالمات الوهمية تتزايد منذ شهر أكتوبر الماضي، لتتعدى حاليًا أكثر من 1600 مكالمة استغاثة وهمية على الرقم 911، الأمر الذي أثار إزعاج الشرطة.
أكثر من 20 مكالمة
الشرطة فتحت تحقيقًا لمعرفة الأسباب الحقيقة وراء تلقي أكثر من 20 مكالمة استغاثة وهمية من المكان نفسه يوميًا، لا سيّما وأن هذه المكالمات بدأت تؤثر فعليًا على وتيرة العمل داخل وحدة تلقي الاتصالات في مدينة "إلك غروف" بولاية كاليفورنيا. شركة أبل وفي بيان رسمي أكدت تعاونها الكامل مع السلطات لمعرفة الأسباب وراء المكالمات الوهمية والعمل على عدم تكرارها مجددًا.
ضرورة تحديث الاجهزة
في سياق آخر، طلبت شركة أبل من مستخدميها تحديث أجهزتهم بعدما تمكّنت من حل خلل "القنبلة النصية" الجديدة، عبر إصدار برمجيات مطورة. هذا الخطأ تم اكتشافه خلال الأسبوع الماضي، حيث أدى إلى توقف عمل التطبيقات عند تلقي رسالة نصية باللغة الهندية Telugu، الأمر الذي ألحق الضرر بجميع أجهزة أبل تقريبًا.
أنظمة جديدة
وبعد مرور أيام على ظهور الخلل، أطلقت أبل إصدارات جديدة من أنظمة التشغيل iOS، وmacOS وwatchOS، لحل هذه المشكلة. ويُمكن للمستخدمين التوجّه إلى الإعدادات لتحديث البرنامج في أجهزة أيفون وأيباد.