لا يحظى تيم كوك بالتقدير المناسب، ولسنوات، شكك الناس في إمكانية أن يحلّ كوك مكان ستيف جوبز. ولكن في ظلّ قيادته إرتفعت أسهم الشركة، وأظهر كوك قيادة ممتازة في التعامل مع الخلافات العمّالية في مصانع شركة آبل. قد يكون السبب الوحيد أنّ بعض الناس لا يعرف الكثير عنه.
لا يكثر كوك من الكلام والمقابلات معه ليست بمستفيضة وليس هناك من كتابات كثيرة عن سيرته، كما أنّه لا يأتي إلى العمل إلا من أجل إصدار تقارير الأرباح والإنتاج.
هناك الكثير من الأقوال العظيمة التي تقدّم لمحة عن خلفية كوك وطريقة عمله، وهذه بعضٌ منها.
1- "أنا في مكانتي اليوم، لأنّ والديّ ضحّيا أكثر ممّا ينبغي"
"أنا في مكانتي اليوم، لأنّ أهلي ضحّوا أكثر ممّا ينبغي، أيضاً بفضل كلّ من المعلمين والأساتذة والأصدقاء والمرشدين الذين اهتمّوا أكثر ممّن ينبغي، كما بسبب ستيف جوبز وأبل اللذين أعطياني الفرصة للانخراط في عمل مفيد جداً كلّ يوم لأكثر من 12 عاماً"
(كلمة الإفتتاحية في أوبرن، مايو 12، 2010)
2- عن الإنضمام إلى أبل: "فرصة واحدة في الحياة"
"لم تدم مقابلتي الأولية مع ستيف أكثر من خمسة دقائق، وقد أردت خلالها تجاهل الحذر والمنطق، ومجرّد الإنضمام إلى أبل.
كان حدسي على دراية أنّ الإنضمام إلى أبل هو فرصة لا تحصل إلا مرّة واحدة، العمل من أجل النابغة الخلاق ولكي أكون في الفريق التنفيذي وأشارك في إحياء شركة أميركية كبيرة."
(كلمة الإفتتاحية في أوبرن، مايو 12، 2010)
3- ثقافة شركة أبل: "أصبح التميّز عادة"
"أصبح التميّز عادة"
(الإعلان عن مداخيل أبل، يناير 18، 2011)
4- متحدثاً إلى مدير تنفيذي: لمَ ما زلت هنا؟
عقد لقاء مع فريقه واتجه النقاش إلى مشكلة معيّنة في آسيا. "هذا الأمر سيّئ حقاً"، قال كوك للفريق، وأضاف "كان ينبغي أن يتّجه أحدكم إلى الصين لتوجيه العمل".
بعد ثلاثين دقيقة من بداية الإجتماع، نظر كوك إلى سبيح خان، وهو مدير عمليّات رئيسي، وسأله فجأة: لمَ ما زالت هنا؟"
(مجلة فورتشن، نوفمبر 2008)
5- "طالما يتمّ اختراع أشياء خاصّة، فأنا أحبّ المنافسة"
"أقولها بصراحة، أننا سننافس أيّاً كان، لأنني أحبّ المنافسة... ما دام الناس تخترع الأشياء الخاصّة بها فأنا أحبّ الإختراع"
(الكلمة الرئيسية في مؤتمر غولدن ساش والإنترنت، فبراير 14، 2012)
6- "قلّما كان السعر هو الشيء الأهمّ"
"قلّما كان السعر هو الشيء الأهمّ. قد يتمّ بيع أعداد محدّدة من منتج رخيص، وقد يأخذه أحد إلى منزله، وتعلمون... يتملّكه شعور رائع حين يدفع من جيبه الخاصّة، ولكن حين يستخدمه يتبدّد الفرح وبشكل مستمرّ... فينأى عن استخدامه بالمطلق... لذا لا ينبغي للمرء أن يستمرّ بالتفكير أنه حصل على سعر جيدّ، لأنّ الأمر قد يرتدّ عليه..."
(الكلمة الرئيسية في مؤتمر غولدن ساش والإنترنت، فبراير 14، 2012)
7- "الحلول مكان ستيف؟ لا... لأنه لا يمكن الاستغناء عنه!"
"الحلول مكان ستيف؟ لا... لأنه لا يمكن الاستغناء عنه! هذا أمر يجدر بالناس تخطيه، لأنني أرى ستيف هناك في شعره الأبيض في سبعينيّاته، حتى بعد أن أكون قد تقاعدت"
(مجلّة فورتشن، نوفمبر 2008)
8- ما كان يمثل ستيف بالنسبة إليه...
أنا بصراحة أعشق ستيفز ليس لكلّ ما قام به أو قاله، وإنما لكلّ ما مثله. وأكبر درس يتعلّمه المرء من ستيف هو أنّ السعادة في الحياة تكمن في مسار المرء، وأنا رأيته يعيش ذلك كلّ يوم"
(النصب التذكاري لستيف جونز، أكتوبر 23، 2011)
9- على فوكسون: "لن نغض الطرف عن المشاكل"
"ما لن نفعله، ولا قمنا به يوماً، هو أن نقف ساكنين أو نغض الطرف عن المشاكل في سلسلة التوريد... لديكم كلمتي بهذا الشأن"
(بريد إلكتروني لموظفي أبل، يناير 26، 2012)
10- "نحن بسطاء"
"لدينا منظمة واحدة، لدينا منظمة واحدة للأجهزة، لدينا منظمة واحدة للتسويق، ليس اننا شركة كبيرة مع كلّ هذه الأقسام التي تضخّ منتجات مستقلّة... نحن بسطاء."
(صحيفة وول ستريت جورنل، فبراير 16، 2012)
11- "لطالما كرهت الدعاوى"
"أنا أفضّل التسوية على المعركة ولطالما كرهت الدعاوى، ونحن نحتاج لمن يخترع أشياء خاصّة به"
(الإعلان عن مداخيل أبل، أبريل 24، 2012)
12- "يمكنك أن تجمع ما بين محمصة وثلاجة، لكن..."
"يمكنك أن تجمع ما بين محمصة وثلاجة، لكنّ من المرجّح أنّ تلك الأشياء لن ترضي المستخدم"
(الإعلان عن مداخيل أبل، أبريل 24، 2012)