فندق يقع في أحد أكثر الأماكن المعروفة في لبنان، فاريا، يواجه الجبل ويسهل الوصول إليه لوقوعه على الطريق العامّ التي تصل بك إلى مراكز التزلج السياحية، إنه مكان مثالي للاستجمام والراحة، إنه فندق ذو لودج إن The Lodge Inn.
التقى موقع "رائد" صاحب فندق The Lodge inn ، جورج مهنا، ليطلعنا على آخر المعلومات والأخبار المتعلّقة به.
على أي أساس اخترتم مشروعا كهذا؟
كما تعرفون كل المناطق السياحية والمعروفة يمكن الاستثمار فيها لأنها مكان جذب للسكان والسيّاح، وكان لنا تجربة في أعمال عديدة تتعلّق بالفنادق، فأتت لنا الفكرة وأصررنا على تنفيذها ما دمنا قادرين على تأسيسها ومباشرة الأعمال.
مم يتألّف الفندق؟ وماهي الإستراتيجيّة التي تتبعونها؟
يتألّف الفندق من 27 غرفة تنقسم الى 3 أنواع هي standard, deluxe, premium، ويتألّف من ناد رياضي متطوّر ومطعم داخلي وخارجي.
منذ أن بدأنا بالبناء والتأسيس عملنا باحترافيّة لنوازي الفنادق الكبيرة في المنطقة ولنقدّم أفضل الخدمات، علماً بأن كل ما نؤمنه للفندق من بضائع واحتياجات يأتي من شركات عالميّة نتعامل معها لكي نتميّز عن غيرنا.
في ظلّ المنافسة، كيف تثبتون موقعكم؟
كما ذكرت سابقاً، تعاملنا مع شركات عالميّة يضعنا في مراتب أولى، ويُشهد لنا من حيث التنظيم والنظافة والمراقبة وملاحقة صغائر الأمور لنصل إلى الكمالية في العمل. وتأتي أسعارنا بحسب طلب الزبون وهي أفضل من الفنادق الأخرى في المنطقة.
نرى فنادق كثيرة في المنطقة، فما الذي يتميّز به الفندق؟
على الرغم من أن فندقنا هو 4 نجوم، لكنه متساوٍ مع فنادق الخمسة نجوم من حيث الخدمة والراحة، فنحن نقدّم ضمن سعر الغرفة، فطوراً وبوفيه وبطاقة دخول إلى المجمع الرياضي في الفندق.
من جهة أخرى، وكما تعرفون أن فاريا منطقة جبليّة ثلجيّة، عمدنا إلى تغيير أسلوب التدفئة في الغرف وعدم وصلها بحاسوب رئيسي، بل أصبح بإمكان كل نزيل في الفندق أن يتحكّم عبر حاسوب خاصّ بكل غرفة بالحرارة وجهاز التدفئة.
ما هي التجارب التي مررتم بها؟
التعامل مع الناس في جميع الميادين يجعلك تكتسب الكثير من الخبرات، لقد مررت بالكثير من التجارب وتعلّمت أنه حتى لو فشلت في العديد من المرّات يكفي أن تكون محاولتك للنجاح هي النجاح بحد ذاته.
لم أكن أرى بداية أنني قادر على تحمّل مشروع كهذا ولكن عزيمتي وثقتي بأنّ النجاح يتطلّب المثابرة والتحدي دفعتاني للانطلاق به، ويجب على كل إنسان أن يدرس خطوته جيداً ولا يخطو أي خطوة إلا بعد دراستها.
كل إنسان يمرّ بفترة فشل ونجاح، بماذا فشلت وبماذا نجحت؟
كما ذكرت المحاولة هي العنصر الأساسي في أي عمل، فشلت عندما كنت أفكر بشكّل فردي، ونجحت عندما شاركت الآخر بالطموح او الفكرة وتعلّمت أنّ المشاركة والعمل ضمن فريق هو عامل أساسي للنجاح والتقدّم فهناك من سند الآخر عندما وقع.
ما هي مشاريعكم المستقبلية؟
نعمل على مشروع فندق جديد في منطقة شبروح – فاريا بالقرب من السدّ، ونأمل أن يكون نجاحنا في فندق The Lodge inn حافزاً لنا للانطلاق بالمشروع الجديد الذي بدأنا فيه فعلاً.
كيف تنتقون فريق العمل وعلى أي أساس؟
بالنسبة لفريق العمل فهو يخضع لتدريبات قبل البدء باستلام موقعه، ويجب أن يملك الموظفون شهادات في المواقع التي سيستلمونها وشهادة خبرات من الأمكنة التي كانوا فيها لكي لا نقع في فخّ أشخاص هواة يبعدون الاحترافية عن فندقنا.
مع اقتراب فصل الصيف، ما هي خطتكم لحذب السيّاح وما هي رؤيتكم للموسم الآتي؟
نأمل أن يتحسّن الوضع، ولكن في ظل الأزمات التي تحصل في سوريا والمنطقة فإن قطاعنا مستهدف، نحن نعتمد على السياحة ولا تأتي السياحة إلّا عند الاستقرار، لكن في الإجمال صيف لبنان لا بديل عنه وخدماتنا التي ذكرناها هي بطاقتنا لجذب السيّاح.
في ما يخصّ الإعلانات والتسويق، ماذا فعلتم لتنتشروا؟
أولاً، بدأنا بموقع على الإنترنت ومن ثم وضعنا إعلانات في مواقع أخرى وفي دليل الفنادق في لبنان، وكما تعرف في هذا العصر أنت بغنى عن كل شيء طالما هناك مواقع تواصل اجتماعي ومواقع على الإنترنت، لذا تواصلنا هو عبر " تويتر" و "فايسبوك" والموقع الخاصّ بالفندق.
ما هي نصائح النجاح الخمس التي يمكنك تشاطرها مع قراء موقع رائد؟
- مشاركة الآخرين بالعمل والعمل كفريق
- التقيد بنصائح خبراء في المجال الذي تريد أن تكون فيه
- الثقة بالنفس
- الثقافة العامة في العمل الذي أنت فيه
- البدء بخطوت قليلة والتمهل قبل التسرع
يمكنك قراءة المزيد
نديم زغيب لـ"رائد": تقبّل النقد زاد طموحي والعمل الجماعي سبب للنجاح
غاسبار أولييل لـ"رائد": يجمعني بالموضة رابط حميمي منذ صغري
عبد العزيز بن تركي الفيصل لـ"رائد": للحلبة نكهة خاصّة ولا حدود للتحدّي
جيلبيرت نصار لـ"رائد": عليك اختيار السيارة المناسبة التي تحبها ضمن ميزانيتك المتوفرة
ميغيل شيفيلير لرائد: 8 Ties إبداع جديد من Hermes لربطات العنق