عندما تدير شركة بقيمة 100 مليون $ ... من الطبيعي أن تصبح محطّ إهتمام الناس.
بدأ مؤسسيّ شركة Life is Good بيع القمصان في الشارع عام 1989، ليطلقا الشركة رسمياً جون جاكوبس (47 عاما) وشقيقه بيرت جاكوبس، (50 عاماً) الشركة عام 1994.
ومنذ ذلك الحين، نمت الشركة إلى حوالي 250 موظفا وتبلغ قيمتها أكثر من 100 مليون. ومع هذا النمو، إضطر الشقيقين على التواصل إجتماعياً أكثر.
في البداية، عانوا من الرسائل الإلكترونية حيث كل ردّ كان يأتي بردّ آخر، الا أنهما وجدا حلا وسطا وهو الإجابة عن رسائل البريد الإلكتروني يوم الأربعاء فقط.
الا أن هذا الموضوع لم يساعد حقا لأنه كان عليهما التعامل مع نفس الكمية من رسائل البريد الإلكتروني، لذلك قررا عدم إستخدام البريد الإلكتروني بشكل نهائي، وقاما بتفويض كامل الأمور التقنية الى أشخاص مختصين حيث يقومون كل أسبوعين بتلخيص أهم الرسائل والمهمات.