إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حسابك، راجع متى لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك للحصول على المساعدة. احصل على مزيد من المعلومات حول ما يجب فعله عندما تتلقى رسالة "أن حساب Microsoft غير موجود" عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
ما التحقق من خطوتين:
يساعد التحقق بخطوتين في حمايتك من خلال جعل تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft أكثر صعوبة بالنسبة لشخص آخر. يستخدم نموذجين مختلفين للهوية: كلمة المرور الخاصة بك، وطريقة الاتصال (المعروفة أيضًا باسم معلومات الأمان). حتى إذا وجد شخص آخر كلمة المرور الخاصة بك، فسيتم إيقافه إذا لم يكن لديه حق الوصول إلى معلومات الأمان الخاصة بك. وهذا أيضًا هو سبب أهمية استخدام كلمات مرور مختلفة لجميع حساباتك.
إذا قمت بتشغيل التحقق من خطوتين، فستحتاج دائمًا إلى نموذجين لتحديد الهوية. هذا يعني أنك إذا نسيت كلمة المرور، فستحتاج إلى طريقتين للاتصال. أو إذا فقدت طريقة الاتصال الخاصة بك، فلن تعيدك كلمة المرور وحدها إلى حسابك - وقد يستغرق الأمر 30 يومًا لاستعادة الوصول. قد تفقد الوصول إلى الحساب. لهذا السبب، نوصي بشدة أن يكون لديك ثلاث معلومات أمنية مرتبطة بحسابك.
ماذا يحدث عند تشغيل التحقق من خطوتين:
إذا قمت بتشغيل التحقق من خطوتين، فستحصل على رمز الحماية على بريدك الإلكتروني أو هاتفك أو تطبيق الموثق في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول على جهاز غير موثوق به. عند إيقاف تشغيل التحقق بخطوتين، يتعين عليك فقط التحقق من هويتك برموز الأمان بشكل دوري، عندما يكون هناك خطر على أمان حسابك.
ما ستحتاج لإعداده:
يبدأ التحقق من خطوتين بعنوان بريد إلكتروني (نوصي بعنوانين مختلفين للبريد الإلكتروني، العنوان الذي تستخدمه عادة، والآخر كنسخة احتياطية فقط)، أو رقم هاتف، أو تطبيق مصدق. عند تسجيل الدخول على جهاز جديد أو من موقع جديد، سنرسل إليك رمز أمان للدخول إلى صفحة تسجيل الدخول. لمزيد من المعلومات حول تطبيق Authenticator، راجع كيفية استخدام تطبيق Microsoft Authenticator.
تشغيل التحقق من خطوتين أو إيقاف تشغيله:
- انتقل إلى صفحة أساسيات الأمان وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
- حدد المزيد من خيارات الأمان.
- ضمن التحقق من خطوتين، اختر إعداد التحقق من خطوتين لتشغيله، أو اختر إيقاف تشغيل التحقق من خطوتين لإيقافه.
- اتبع التعليمات.