لن تحتاج هاتفك لإرسال رسائل نصية بعد الآن، فبعد تحديث أليكسا سيمكنك أن تستخدم النظام لإرسال رسائل نصية ولكن مع بعض الحدود. فالنظام الجديد لن يستخدم إلا لمستخدمي نظام alexa أليكسا في الولايات المتحدة الذين يمتلكون أجهزة أندرويد مثبت عليها تطبيق أليكسا، كما لن يمكنك إرسال رسائل نصية ل911 أو إرسال رسائل جماعية، ولن تستطيع إرسال أي رموز تعبيرية لأصدقائك لأن تلك الخدمة لا تدعم تلك الرموز بعد، ولم تعلن أمازون بعد عن خطتها لتفعيل الخدمة الجديدة على أجهزة ios.
لإرسال رسالة نصية يجب أن تتأكد أولا من تثبيت آخر تحديث من تطبيق أليكسا، ثم قم بفتح التطبيق واختار خيار Conversations/ محادثات الموجود بجانب خيار القائمة الرئيسية، ثم اضغط على زر 'My Profile' / حسابي وتأكد من تفعيل خاصية 'Send SMS' أرسل رسالة نصية، ولكن يجب أن تلاحظ أنك إذا طلبت من أليكسا إرسال رسالة فقط، فسترسل رسالة لممتلكي نظام أليكسا الممتلكين لسماعات Echo أما إذا طلبت من النظام إرسال رسالة نصية text فستفتح تطبيق الرسائل الهاتفية مباشرة.
ويجب أن يتواجد اسم مستقبل الرسالة في قائمة الأسماء بالهاتف ولا يجب أن يمتلك المستقبل جهاز يعمل بنظام أندرويد حيث يمكن للأجهزة العاملة بنظام ios إستقبال الرسائل من الخدمة.
تأخرت شركة أمازون كثيرا في تفعيل خاصية الرسائل النصية بنظام أليكسا، على عكس الأنظمة المنافسة مثل نظام جوجل الذي فعل خاصية الرسائل النصية بمساعدة الذكي في مارس الماضي كما أنها متوافقة مع نظامي أندرويد و IOS، كما أن سماعات ابل الذكية HomePod التي ستصدر قريبا ستسخدم SIRI لإرسال رسائل نصية وعبر الإنترنت.