استطاع الروبوت بيبر الذي يعمل في بنك Emirates NBD في الإمارات أن يتعلم اللغة العربية ليستطيع مساعدة أكبر عدد من العملاء. وسيعمل الروبوت الذي يعمل بالذكاء الصناعي على مساعدة العملاء في فرعي أبراج جميرا الإمارات ودبي مول الخاصين بالبنك في الرد على أسئلتهم واستفساراتهم وأداء المهام البسيطة وعرض معلومات عن المنتجات والخدمات مع تلقي ردود الأفعال من خلال مقياس السعادة الخاص به.
وأشار سوفو ساركار، نائب مدير الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات بالبنك، إلى أن بيبر محل ترحيب من كل زوار البنك وفخر جميع الحفلات الدعائية الخاصة بالبنك.
وأضاف سوفو أن البنك يفخر بأن يقدم الإبداع في علم البنوك عن طريق الروبوت الذي يستطيع مساعدة العملاء بأي لغة يرغبونها. يذكر أن بيبر قد استخدم لأول مرة في فرع أبراج جميرا الإمارات في العام 2016، وصرح البنك بأنه يعتزم استثمار مليار درهم على مدى الثلاث سنوات المقبلة لتحويل نظام البنك بالكامل إلى نظام رقمي.