بعد المشاكل التي واجهت المستخدمين مع "آي فون 5 إس"، بدأت "آبل" باستبدال هواتفها بسبب مشاكل في بطارية هاتفه.
وأشارت الى أن عدداً لا بأس به من المستخدمين صادفوا مشاكل نفاذ البطارية في وقت قياسي بسبب عطل في التصنيع لكن "ابل" لم تتعرف على السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة، موضحةً أنها تتواصل مع الزبائن المتضررين من هذا العطل وتقوم باستبدال هواتفهم بأخرى جديدة.
وقد اشتكى بعض مستخدمي الهاتف الجديد من استغراق الهاتف وقتا طويلا على الشاحن حتى يتم شحنه بالكامل بالإضافة إلى نفاذ البطارية في وقت سريع جداً.