مع وجود عدد كبير من الشبكات الاجتماعية وضرورة وجود الشركات على هذه الشبكات، لابد من استخدام الشركة لأدوات تساعدها في إدارة نشاطها.
إليك ثلاث أدوات تساعد شركتك على الاستخدام الفعال للشبكات الاجتماعية:
HootSuite: تساعدك هذه الأداة على إدارة عدة حسابات لشركتك على الشبكات الاجتماعية من خلال واجهة واحدة بدلاً من إدارة كل حساب على حدة، ما يوفر الوقت على الشركة، بالإضافة إلى أن إدارة الحسابات الاجتماعية من خلال واجهة واحدة تحسّن من إدارة هذه الشبكات من خلال الاستجابة السريعة للتفاعلات التي تتم على حسابات الشركة في الشبكات الاجتماعية المختلفة، كالرد على تعليقات زبائن الشركة على منشورات الشركة في الشبكات الاجتماعية بسرعة.
كذلك تمكنك هذه الأداة من جدولة المنشورات لتُنشر أتوماتيكياً في حساباتك على الشبكات الاجتماعية في الأوقات التي ترغب فيها، بالإضافة إلى أن هذه الأداة تتيح لك إدارة سمعة شركتك على الشبكات الاجتماعية من خلال إرسال إشعارات لك عند ذكر اسم شركتك أو اسم علامتك التجارية في الشبكات الاجتماعية.
وأخيراً تقدم لك هذه الأداة تحليلات مفصّلة لزوار حساباتك الاجتماعية ما يساعدك على اتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين أدائك على الشبكات الاجتماعية.
SocMetrics: تساعدك هذه الأداة على تحديد الأشخاص والمدوّنين والشركات الأكثر فاعلية أو الأكثر تأثيراً في مجال معيّنعلى شبكة الانترنت كالأشخاص الفاعلين في السياحة، التسويق والتعليم... حيث تعطي هذه الأداة درجة من مئة لفاعلية كل شخص ويتم حسابها من خلال نشاط هؤلاء على مدوَّناتهم وعلى حساباتهم الاجتماعية، كعدد التدوينات المتعلقة بالمجال الذي يتميز به هؤلاء الأشخاص أو عدد التغريدات على تويتر.
Google Analytics: تزوّدك هذه الأداة بتحليلات تفصيلية عن زوّار موقعك من الشبكات الاجتماعية، ما يميّز تحليلات غوغل هو الدقة الكبيرة في التحليلات التي تقدّمها لك. تفيد هذه الأداة في قياس فعالية حملات تسويق الشبكات الاجتماعية التي تقوم بها الشركة من خلال إعطاء تفاصيل عن عدد التفاعلات الاجتماعية التي قام بها زوّار موقعك الالكتروني، كعدد الأشخاص الذين ضغطوا على زر Like، عدد الأشخاص الذين ضغطوا على زر 1+، عدد الأشخاص الذين شاركوا صفحات من موقعك علىDelicious حيث يمكنك إعداد تقارير مخصّصة لقياس النشاطات الاجتماعية التي تتعلق بموقعك في مختلف الشبكات الاجتماعية.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر
https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
رودولف جبر كلّ ما تحتاج إليه لتلبية احتياجات شركتك الإلكترونيّة الناشئة
اجعل شركتك مكاناً ممتعاً للعمل لتزيد أرباحك
حلّل وضع شركتك في السوق بأربعة مصطلحات فقط !
التطبيقات كثيرة لكن خمسة فقط تفيد شركتك الناشئة!
نجاح شركتك مرتبط بأجور موظّفيك إدفع أكثر تربح أكثر!