رئيس وحدة التسويق في آيسر الشرق الأوسط في حديث خاص مع رائد حول الحاسوب الأنسب لرجال الأعمال

تجربتنا لمنتجات آيسر، ولاسيما الحواسيب، كانت ملهمة على عدة أصعدة، فقد أكدت لنا أن تطبيق معايير الاستدامة في المجال التكنلوجي لا يعني المساومة على النوعية أو الأداء، بل على العكس تماما! ما لفتنا أيضاً هو التنوع الرائع في مجموعة الحواسيب من آيسر وأخذها حاجات ومتطلبات كافة عملائها بعين الاعتبار، فعشاق الألعاب الإلكترونية سيجدون ضالتهم ضمن منتجاتها، تماما كالأساتذة أو من يعملون عن بعد والكثير الكثير من الأشخاص. هذا كان دافعاً لإجراء مقابلة رئيس وحدة التسويق في آيسر الشرق الأوسط ومدير تسويق التنقل الإلكتروني في آيسر أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، جومانا كرم، للوقوف أكثر عند رؤية آيسر والتحديات التي واجهتها ولتطلعنا على مستقبل الحواسيب.

تضع آيسر الإستدامة في مقدمة أولوياتها، وتتمتع بتاريخ طويل من الالتزام بتحسين كفاءة الطاقة، حيث اعتمدت الشركة منذ عام 2008 نظام الإفصاح العالمي CDP لإدارة التأثيرات البيئية لسلسلة التوريد الخاصة بها، كما قامت بتوسيع النظام ليشمل ثلاث فئات من المورّدين في مطلع هذا العام. كما بدأت آيسر في عام 2012 بتحديد الأهداف المتعلقة بخفض انبعاثات الكربون من خلال إدارة الطاقة واستخدام الطاقة الخضراء، واعتبرت 2009 عام الأساس. واتجهت آيسر منذ عام 2013 إلى زيادة الاعتماد على المواد المُعاد تدويرها في تغليف حواسيبها المحمولة. وشهد عام 2017 إطلاق "مشروع الإنسانية" Project Humanity، الذي هدفت آيسر من خلاله إلى توحيد جميع الموظّفين حول العالم لوضع إطار العمل للمبادرات الصديقة للبيئة وغرس فلسفة حماية الكوكب ضمن بيئة الشركة. وفي عام 2020، اعتمدت آيسر على الورق المعاد تدويره في جميع حواسيبها المحمولة، وقررت عام 2021 المضي قدماً في التزاماتها البيئية من خلال منصة Earthion التي تجمع بين نقاط القوة للشركة وشركاء سلسلة التوريد والمستهلكين والموظفين. وتجلّت هذه الجهود في مجموعة "فيرو" Vero التي أطلقتها آيسر عام 2021 لتوفر للمستهلكين أجهزة صديقة للبيئة. وانضمّت مجموعة "آيسر" عام 2021 إلى مبادرة RE100 وتعهّدت بالاعتماد على الطاقة المتجدّدة بالكامل بحلول عام 2035. ومنذ نهاية عام 2022، تعتمد مكاتب "آيسر" في أكثر من 30 بلدًا حول العالم على الطاقة المتجدّدة بالكامل، فيما تُعد 45% من الطاقة التي تستهلكها مجموعة "آيسر" متجدّدة.

يكمن التحدي في كيفية دمج الاستدامة من مرحلة التصميم إلى التصنيع ثم الشحن ومرحلة الصيانة بعد المبيع وليس فقط في نسبة معينة من المواد المستخدمة في هيكل جهاز واحد. وأتكلم عن تصميم سلسلة أجهزة "فيرو"، وتحديد المواد المعاد استخدامها وفي أي مكان من الهيكل، وتحديد المكونات الصديقة للبيئة المستخدمة، وعملية تصنيع الأجهزة وكمية الطاقة المستخدمة، وتصميم التغليف، واستبدال الأكياس البلاستيكية بالأكياس الورقية في التغليف، بالإضافة لتحديد الخدمات اللوجستية المقللة للبصمة الإلكترونية وسهولة خدمة الصيانة وغيرها.....  وعلى صعيد آخر إيجاد شركاء وموردين يشاركوننا شعار الاستدامة لنتعاون معاً لتحقيق عالم أخضر ومن هنا تكمن أهمية منصة وبرنامج Earthion. 

لطالما شكّل التوفيق بين الاستدامة واستخدام المواد مُعادة التدوير ومتانة المنتج تحديًا لا يستهان به. لذا تعاونت آيسر مع فريق المصمّمين في الشركة ومع شركائها، مثل "جولدن آرو" Golden Arrow و"شين شين" Shin Shin  و"صن يونج" Sun Young و"كوانتا" Quanta  و"ويسترون" Wistron، لإيجاد حلول مبتكرة لاستخدام مواد صديقة للبيئة بدون التأثير سلباً على متانة المنتجات. وفيما تقترب "آيسر" أكثر من تحقيق هدفها المتمثّل باستخدام 30% من البلاستيك مُعاد التدوير بعد الاستهلاك في منتجاتها الأساسية بحلول عام 2025، تواصل البحث عن مواد جديدة وصديقة أكثر للبيئة لتطوير منتجاتها في المستقبل.

أوصي طبعاً بمجموعة حواسيب "فيرو" التي تشمل الحواسيب المحمولة Aspire Vero  و TravelMate Vero وأيضاً الحاسوب المكتبي الشامل Veriton Vero AIO . وتُعد هذه الأجهزة خيارات مثالية لرجال الأعمال والشركات والمؤسسات الذين يبحثون عن خيارات للحد من بصمتهم البيئية وتأكيد التزامهم بدعم مستقبل أكثر استدامة وتسجيل نقاط على مقياس الاستدامة. فمثلاً، يوفر كل من حواسيب فيرو المحمولة ما يصل إلى 21% من انبعاثات الكربون في عملية إنتاج الهيكل. ويُستخدم البلاستيك المعاد تدويره بعد الاستهلاك في هيكل الحاسوب وحافة الشاشة بنسبة 30%، فيما تستخدم أغطية المفاتيح 50% منه. كما تم صنع لوحة اللمس من النفايات البلاستيكية المستخرجة من المحيطات. وحصلت علبة التغليف الخارجية على جائزة Red Dot Brands & Communication Design عن فئة تصميم العلب، حيث تم صنعها من لبّ الورق المُعاد تدويره بنسبة تتراوح بين 80% و85%، كما تستخدم الشركة غطاء من الورق لحماية المحوّل عوضاً عن أكياس البلاستيك. وتم تصميم حقيبة الحاسوب المحمول والورقة الرقيقة الفاصلة بين الشاشة ولوحة المفاتيح بالكامل من مادّة بولي إيثيلين تيرفتالات PET المُعاد تدويرها. أمّا العلبة المتبقّية فهي قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100%، ويُمكن إعادة استخدام القسم الداخلي منها، فمن خلال اتّباع خطوات بسيطة إضافية، يُمكن للمستخدم تحويلها إلى قاعدة للكمبيوتر. وتتميز حواسيب فيرو أيضاً بسهولة الفك مما يسهّل عمليات الإصلاح أو الترقيات ويطيل من عمرها الافتراضي.

تلعب ملحقات الحواسيب دوراً مهماً في تسهيل وتحسين تجربة الفرد عند استعمال أجهزة الحواسيب. أتكلم عن الشاشات وأجهزة العرض والأجهزة الطرفية كالفأرة ولوحة المفاتيح. وأذكر هنا أن مجموعة فيرو الصديقة للبيئة تشمل أيضاً شاشات فيرو بتصميم صديق للبيئة يتكون بنسبة 85% من البلاستيك المعاد تدويره وبنسبة 5% من بلاستيك المحيطات المعاد تدويره. ويستخدم جهاز العرضVero PD2325W  من آيسر 50% من البلاستيك المعاد تدويره في صناعة الهيكل و85% من العبوات الورقية المعاد تدويرها لتقليل النفايات. ويوفر مصدر ضوء LED الخاص به حياة افتراضيّة طويلة تصل إلى 30000 ساعة ممّا يؤدي إلى توفير ما يقرب من 50% من الطاقة مقارنة بأجهزة العرض التقليدية للمصابيح المحتوية على الزئبق. وهذا لا يجعل الجهاز صديقًا للبيئة فحسب، بل يقلّل أيضًا من تكلفة الشراء الإجمالية. وتم تصميم كل من فأرة ولوحة المفاتيح من "فيرو" لضمان المتانة مع عمر افتراضي لبطارية الفأرة يصل إلى 18 شهرًا وعمر افتراضي طويل للوحة مفاتيح Vero، يصل إلى 5 ملايين نقرة.

لقد سلطنا الضوء في مؤتمرنا الأخير الذي عقد في يناير 2023 على إنجازاتنا والطرق الجديدة التي سنقدمها لمساعدة مستخدمينا "لاستكشاف التوازن الجديد" من خلال منتجات جديدة عدة تمكن المستخدم من التنقل بسلاسة بين أنماط الحياة المهنية والشخصية. كما أننا ملتزمون بتحدي الاستدامة ونعمل على طرح المزيد من الابتكارات التي تكسر الحواجز بين الناس والتكنولوجيا. 

أذكر على سبيل المثال حواسيب الألعاب الجديدة بريداتور هيليوس وآيسر نايترو، وتطبيق SpatialLabs لتجربة ألعاب مجسمة ثلاثية الأبعاد بدون الحاجة إلى استعمال نظارات، وأجهزة تعزز أنماط حياة مستدامة وصحية كأجهزة التنقل الإلكتروني Acer eScooter ومكتب eKinekt BD 3 الذي يتيح للمستخدم ممارسة الرياضة أثناء العمل من خلال استخدام الطاقة الحركية الناتجة عن استعمال الدواسات لتوليد الطاقة وشحن الأجهزة.

ما نزال في عصر التكنولوجيا والحاسوب جزء لا يتجزأ منه. وقد يتغير الشكل ويتطور مع تطور التكنولوجيا، فقد بدأ الحاسوب بشكل صندوق ضخم بحجم غرفة كبيرة والآن لدينا حاسوب محمول وحاسوب لوحي. ويبقى الحاسوب الأداة الأساسية لمعالجة البيانات وتصميم الشبكات والتطبيقات وإعداد التحاليل وتجسيد الأفكار في تصاميم منظورة سهلة الفهم والتغيير. ولا ننسى بالطبع أن ثورة الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي وعالم التواصل الاجتماعي والألعاب والعمل عن بعد والتعلم عن بعد وتحليل البيانات الكبيرة والميتافيرس كلها تعتمد على حاسوب!