تسيير الموارد البشرية مقصود بها إدارة الموارد البشرية، وهي عملية تهدف لتطوير الموظفين في بيئة العمل، وتعتمد إدارة الموارد البشرية على تخطيط وتحليل الوظائف واختيار الموظفين المناسبين وتوفير الحوافز لهم والتواصل مع كافة الأفراد في المنشأة.
ويمكن تعريف تسيير الموارد البشرية كذلك بأنه النشاط الذي يهدف إلى اختيار الموظفين الجدد وتدريبهم لتوظيفهم.
وكذلك تعرف إدارة الموارد البشرية بأنها الإدارة الخاصة في المنشأة بالموظفين وأيضًا مسئولة عن دعم ومشاركة وتدريب وتحفيزهم.
خصائص تسيير الموارد البشرية:
• الموارد البشرية من الفنون والعلوم، لأنها تعتمد على إدارة الأفراد وتطبيق مجموعة من المناهج المبتكرة والاعتماد على نظريات دقيقة.
• الانتشار أي أن إدارة الموارد البشرية تغطي كاف فئات ومستويات الأفراد والموظفين الإداريين والتشغيلين ولا يوجد أي تمييز بين فئات أو مستويات الموظفين ويعتمد جميع المديرين على أداء الموارد البشرية في كل المنشآت سواء تلك التي تسعى لتحقيق الربح أو التي لا تهدف إلى ذلك.
• الاستمرارية، أي أن الموارد البشرية من العمليات والمهام التي تطبق خلال سلسلة محددة، وتبدأ في التخطيط للموارد البشرية وتنتقل للتوظيف ثم اختيار الموظفين وتدريبهم لتقييم أدائهم في النهاية.
• وظيفة خدمية، أي أن الموارد البشرية لا تهدف لتحقيق الربح، وتسعى لتقديم الخدمات لكل الإدارات الأخرى، ووظيفة إدارة الموارد البشرية ترتبط بالسلطة الخاصة بها ضمن إدارتها المرتبطة بالموظفين والتي تتساوى مع الإدارات الأخرى في المنشأة.
• الارتباط مع التنظيم، وهي اعتماد وظيفة إدارة الموارد البشرية على التشريعات القانونية التي تضمن تحقيق المساواة والتكافؤ في الفرص بين الموظفين كلهم، والمساهمة في عملية الربط مع المجتمع المحلي.
• الاهتمام بالنتائج، أي حرص إدارة الموارد البشرية على نتائج العمل وتشجيع الموظفين على تحقيق التعاون والنجاح، ما يساهم في الوصول إلى الأهداف.
• المحورية، أي أن الموارد البشرية تهتم بالموظفين ضمن بيئة العمل سواء كان ذلك على شكل أفراد أم مجموعات، وتحاول مساعدتهم وتطوير إمكانياتهم، وتعتبر مسئوليتها الأهم بناء رأس المال البشرية ما يساهم في الوصول إلى الأهداف التنظيمية العامة للعمل.
• دعم العلاقات الإنسانية، وهي فلسفة خاصة في الموارد البشرية التي تتعامل مع الموظفين بصورة إنسانية وليس كآلات إنتاج، والمدير الناجح الذي يمتلك المهارات الاجتماعية المناسبة لإدارة الأفراد.
أهمية تسيير الموارد البشرية:
• رصد الثقافة، بمعنى أن الموارد البشرية لها ثقافة خاصة من الهام ان تنتشر بين الموظفين.
• إدارة المواهب، وهي العمليات الخاصة في الموارد البشرية التي يتم تطبيقها بالمشاركة مع الإدارات الأخرى وتحرص الموارد البشرية على تعزيز تطور الإدارة والموظفين وغيرها من الجوانب المرتبطة في إدارة المواهب الخاصة في المديرين والموظفين والواجب على الموارد البشرية تقديم أفكار فعالة وجديدة ضمن المنشأة.
• المسئولية عن التوظيف، وهو الدور الأهم للموارد البشرية، للحرص على توظيف العدد المناسب من الموظفين ولا تنفذ هذه المهمة وحدها بل تعتمد كذلك على دعم مديري التوظيف، وعملية التوظيف في المنشأة منهجية ومعتمدة على التخطيط والمقابلات الشخصية.