المدير هو الشخص الذي يمتلك المسئولية لإدارة قسم من أقسام المنشأة، أو يدير المنشأة بشكل كامل.
والمدير هو الشخص الذي يمتلك القدرة على التحكم بالمصاريف والموارد الخاصة بالمؤسسة أو شركة ما.
ومن التعريفات الأخرى للمدير هو الشخص الذي يمتلك القدرة على توجيه الأعمال والوظائف التجارية في المؤسسة.
كيف يصبح المدير ناجحًا؟
هناك مجموعة من الأمور تساعد المدير حتى يصبح ناجحًا منها:
1. الانفتاح على وسائل جديدة للتعامل مع المواقف: فيجب أن يكون مستعدًا وقابلًا للتكيف مع البيئة المحيطة به ويحرص على الاستماع بشكل جيد للحصول على الكثير من الأفكار التي تساهم في تطوير العمل من الموظفين.
2. التأكد من معرفة الموظفين لمعايير العمل: فالمدير الناجح يجب أن يتأكد من معرفة الموظفين بأهداف ومعايير العمل وتعد الأهداف الوظيفية الخاصة بالموظفين القابلة للتقييم والقياس من أفضل الأمور التي تقدم المساعدة للمدير وتساهم بتقديم العدم للأداء التوظيفي.
3. تفعيل التواصل المنتظم: حيث يجب على المدير الناجح التواصل مع الموظفين لتطبيق أفضل إدارة للعمل، ويجب أن يمتلك اتصالات تساهم في توفير العديد من ردود الأفعال السلبية والإيجابية حول العمل، وتفعيل التواصل بين المدير والموظفين باستخدام العديد من الطرق، مثل البريد الالكتروني والهاتف وغيرها.
4. التعامل بنزاهة في الصراعات: وهي من مسئوليات المدير الناجح حيث لا تخلو أي بيئة عمل من الصراعات والنزاعات والقضايا المرتبطة بالعلاقة بين الموظفين والإدارة وغيرها من الأمور التي تؤدي لظهور صراعات متنوعة والمدير الناجح هو الذي يدرك هذه الصراعات بصورة سريعة، ويعزز احترام الموظفين للمدير الذي يعالج هذه النزاعات، ويفقد احترامه لو تجنب التعامل معها.
5. الحضور القوي والابتسامة، وهي من مميزات المدير الناجح الذي يجب أن يحرص على الحضور بشكل دائم إلى العمل والوجود لدى الموظفين ومعهم والتجول في أقسام العمل المختلفة.
6. منح الحوافز المناسبة: وهي من الأدوار الأساسية للمدير الناجح، حيث يجب أن يحفز العاملين بما يناسبهم.
7. القدوة الحسنة: حيث يجب أن يكون قائد ناجح وقدوة وألا ينسب الفضل لنفسه في إنجازات موظفيه، وينسب كل عمل جيد لصاحبه.
8. الأهداف الواضحة: وهي قدرة المدير الناجح على توقع المستقبل ضمن بيئة العمل، وتطبيق التخطيط واتخاذ القرارات المناسبة بمرونة وحزم، والثقة بالنفس والموظفين في العمل.
9. تحمل المسئولية: يتحمل المدير الناجح كافة الأعمال والتصرفات الصادرة منه، وتجنب أن يلقي اللوم على أفراد غيره ويبحث عن شخص يتحمل الأخطاء الخاصة به، ويعد المدير ناجحًا عندما يتحمل أخطاء الموظفين ويوجههم بصورة صحيحة.
وظائف المدير الإدارية
التخطيط: وهو العملية التي تساهم في تحديد وتعريف أهداف المنشأة بالمستقبل، ووضع الخطط والسياسات والبرامج لتحقيق هذه الأهداف وهو من أهم الوظائف الإدارية، ولا يمكن تنفيذ الوظائف الأخرى من دونها.
التنظيم: وهو من الوظائف الإدارية المتعلقة بالاهتمام في تنظيم الموارد المادية والبشرية، للمساهمة في تنفيذ الخطط التي وضعها في مرحلة التخطيط، ويعد التنظيم هامًا فهو الوعاء الذي تستخدمه الإدارة لتنفيذ خطط العمل المحددة لتحقيق الأهداف المطلوبة.
التوجيه: وهي وظيفة إدارية تتميز عن الوظائف الإدارية الأخرى بأنها ترتبط في مرحلة تنفيذ النشاط أو العمل حيث يجب على الإدارة أن تحرص على توجيه الموظفين بالاتجاه الصحيح للمساهمة في تحقيق الأهداف الخاصة بالمنشأة.