الموارد البشرية هي التركيز على المهام الخاصة بالموظفين وتقسيم الشركة لمجموعات من الأنشطة تشمل التدريب وتوظيف الأفراد الجدد، وتوجيه الجميع، وتوفير مستحقات العاملين.
ويمكن تعريف الموارد البشرية بكونها جزء من الإدارة تهتم بالأشخاص العاملين في الشركة وتحرص على متابعة السجلات الخاصة بتعينهم ومستحقاتهم.
الوظائف الرئيسية للموارد البشرية:
• الاستفادة من الأفراد وذلك من خلال تطبيق الإدارة الفعالة.
• توفير حوافز وتعويضات للعاملين الأكفاء، وتقييم الأداء.
• تعزيز الأداء التنظيمي والفردي، والحرص على تطوير الأشخاص ذوي الكفاءة.
• دعم الابتكار.
• تطبيق الخطط ما يساهم في تطوير الموظفين تزامنًا مع اتباع أسلوب جديد لتصميم العمل.
• الاعتماد على التكنولوجيا ودمجها مع بيئة العمل للمساهمة في تطوير التدريب والتوظيف والتواصل مع الموظفين.
أهداف الموارد البشرية:
1. تدريب العاملين ما يمكنهم من تحقيق التنمية مع خلال المنظمات المتنوع، ويساهم في تحديد الحاجات الخاصة في التدريب.
2. تأسيس وتخطيط برامج التدريب للموظفين، وتوفير البرامج المناسبة.
3. توظيف الموظفين الجدد بعد البحث عن المعلومات الخاصة للمرشحين، واتخاذ القرارات بما يتعلق بتوظيفهم.
4. تعزيز العلاقات بين الموظفين، وتعزيز عملية الالتزام.
5. توفير المساعدات للموظفين، وتنفيذ برامج تساعد في تحقيق أهدافهم سواء الشخصية أو العملية.
6. تطبيق برامج الادخار وتوفير الأجور التقاعدية للموظفين.
تخطيط الموارد البشرية:
العملية التي تعمل على التأكد من توفير عدد مناسب من الموظفين في المكان المناسب والوقت الذي تحتاج إليه الشركة، ووضع توقعات للمستقبل، والتأكد من أن الاستثمار في المارد البشرية هو الأمثل، وتحقيق التوازن بين التوقعات والحاجات، وهناك نوعين من البيانات ضرورية لإجراء التخطيط للموارد البشرية هي:
البيانات الخارجية: وهي البيانات التي لا ترتبط بالشركة ومتخصصة بالبيئة المحيطة بها، ومنها:
• الظروف الاقتصادية العامة مثل تأثير التضخم والانكماش على تخطي الموار البشرية، مثل ما يحدث عند التوسع في الشركة ما يؤدي إلى توظيف موظفين جدد، وفي حالة حدوث انكماش ستقلص الشركة من حجم الموظفين.
• التطور التقني، وهو التأثير الكبير للتطورات التقنية على نوعية وحجم الموظفين في المنشآت وينتج عنه تقليل عدد الموظفين وزيادة الاعتماد الآلات.
• المنافسة بين الشركات، وهي من الأشياء التي تؤثر على سياسات التوظيف في الشركات، خاص ذات النشاط المتشابه، لاحتمالية انتقال الموظفين بين الشركتين المتشابهتين.
البيانات الداخلية: هي البيانات التي تهتم بطبيعة المؤثرات الداخلية الخاصة بالشركة، ومن أهمهما خطط الشركة، وهو دور الموارد البشرية في متابعة أهداف الشركة وخططها خلال فترة العمل، ولو كانت الشركة تسعى إلى توسيع عملياتها التجارية أو الخدمية.
تطورات الهيكل التنظيمي: وهو الاهتمام قسم الموارد البشرية بطبيعة النشاطات المضافة أو الحال، ما يساهم في دراسة التغيرات المترتبة على نوعية وعدد الوظائف الموجودة داخل الشركة، وطبيعة الحاجة لتوظيف موظفين جدد في العمل.
التنظيم داخل الشركة: وهو طبيعة النظام التنظيمي المستخدم في العمل، ويعتمد على الاختيار بين المركزية واللامركزية.