بدأ مفهوم المزيج التسويقي بالانتشار منذ عام 1950 وذلك على يد الباحث بوردن، والمزيج التسويقي هو العوامل التي تؤثر على إدارة المنظمة أو الشرك، وهناك أربعة عناصر للمزيج التسويقي، كلها تبدأ بحرف p، وهي المنتج والسعر والترويج والمكان.
ويرتبط المزيج التسويقي بالمنظمة نفسها، ولا يمكن جعله شاملاُ لاقتصاد دولة بأكملها، ويمكن أن يكون للمنظمة الواحدة أكثر من مزيج تسويقي إن كانت تنتج أكثر من منتج، ولكن لا يمكن شمل أكثر من منتج في مزيج تسويقي واحد.
تعريف المزيج التسويقي:
هي مجموعة العمليات التي تشمل خطط وسياسات تضعها الإدارة التسويقية للمؤسسة وتطبقها، وذلك للوصول إلى رضا المستهلكين، ويجب أن يكون كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي مؤثراُ بالعنصر الأخر.
عناصر المزيج التسويقي:
• المنتج: وهو جميع المنتجات المادية وغير المادية والتي تلبي رغبات المستهلكين، وتحقق الهدف الذي قام المستهلك بشراء المنتج لأجله.
• السعر: وهو أول ما يلفت نظر المستهلك للمنتج، ويجب ان يكون سعر المنتج مناسب لما تقدمه للمستهلك من منفعة، ويأتي دور الإدارة التسويقية في تحديد السعر المناسب للمنتج بحيث يحقق كل من أرباح الشركة ورضا المستهلك.
• الترويج: وهي الطرق التي يتم من خلالها تعريف المستهلك بالمنتج، خاصة لو كان المنتج جديد في السوق، ويتطلب الترويج ذكاء من المؤسسة، بحيث تكون بطريق جذابة تلف نظر المستهلك لإمكانيات المنتج المختلفة وإيجابياته.
• التوزيع: وهي الطريق التي تستخدمها المؤسسة في نقل المنتجات من الشركة إلى الأسواق، وذلك بهدف توزيعها على المكان المناسب وبكميات محددة في المنتج في الأسواق.