تعتمد معظم الشركات على حملات التسويق عبر البريد الالكتروني E-mail Marketing وذلك لانخفاض تكاليفها وإمكانية وصولها إلى الزبائن المحتملين في مختلف أنحاء العالم. وقد حقق التسويق عبر البريد الالكتروني نتائج رائعة لهذه الشركات. إليك 10 نصائح لتسويق ناجح عبر البريد الالكتروني:
1- حدد الهدف الذي ترغب في تحقيقه:
عليك تحديد هدف حملة التسويق عبر البريد الالكتروني مثل زيادة المبيعات، تحقيق الوعي بالعلامة التجارية... وبناء على هذا الهدف قم بتصميم محتوى الرسالة الإعلانية التي ستستخدمها في الحملة.
2- إعداد قائمة عناوين البريد الالكتروني:
يمكن جمع عناوين البريد الالكتروني من معلومات الزبائن التي يسجلونها عند تعاملهم مع الشركة وكذلك عن طريق زوار الموقع الالكتروني للشركة الذين قاموا بالاشتراك في الرسائل الإخبارية News Letter. من ناحية أخرى يمكن شراء قوائم عناوين بريد الكتروني لزبائن محتملين للشركة من قبل الوكالات المختصة بالتسويق عبر البريد الالكتروني، ولكن يجب أن تكون القائمة المشتراة مضمونة حتى لا تصنف الرسائل المرسلة ضمن الرسائل المزعجة Spam.
3- عند إعداد قائمة عناوين البريد الالكتروني
من المهم أن تحتوي فقط على عناوين الزبائن المستهدفين بمنتجات الشركة، فليست العبرة بإرسال البريد الالكتروني لآلاف الأشخاص ولكن المهم هو إرساله إلى أشخاص مستهدفين بمنتجات الشركة.
4 - تأكد من تضمين رسالة البريد الالكتروني
وسيلة لإلغاء الاشتراك في جميع حملات البريد الإلكتروني الخاص بشركتك. فالبريد الالكتروني غير المرغوب فيه أو البريد المزعج يمكن أن يكون مدمرا لسمعة شركتك.
5 - قم بتضمين رسالة البريد الالكتروني
منفعة حقيقية للزبون المحتمل مثل عرض سعري جذاب له، أو هدايا مرافقة للمنتج فقط للأشخاص الذين تلقوا البريد الالكتروني. هذا سيلفت انتباه الزبائن المحتملين للحملة وسيتفاعلون معها بشكل أفضل.
6 - لا تستخدم البريد الالكتروني noreply@ في إرسال الرسائل، بل قم بإتاحة إمكانية المراسلة للزبائن المحتملين لشركتك ومعرفة تفاصيل أكثر عن منتجاتك. فعدم إمكانية الرد على رسالة البريد الالكتروني يفقدك إمكانية التواصل مع الزبائن المحتملين.
7 - تأكد من وصول رسالة البريد الالكتروني إلى صندوق الوارد inbox
لأن وصول الرسائل إلى صندوق الرسائل غير المهمة Junk سيٌفقد الحملة الإعلانية فاعليتها، اذ تستخدم معظم مواقع البريد الالكتروني تقنيات لحماية مستخدميها من الرسائل المزعجة SPAM لذلك تجنب استخدام عبارات الخداع التسويقي كاستخدام كلمات مبالغ فيها في عنوان البريد الالكتروني لأنه سيتم تصنيف رسالتك كرسالة مزعجة SPAM. وكذلك يجب إرسال رسالة البريد الالكتروني لأشخاص تم الحصول على بريدهم الالكتروني بطريقة شرعية.
8 - استخدم عنوانا جذابا لرسالة البريد الالكتروني
لكي يتحفز الزبون المحتمل على قراءة الرسالة ولكن من دون استخدام عبارات مبالغ فيها ما يجعل الرسالة مزعجة SPAM
9- احرص أن يكون نص رسالة البريد الالكتروني مختصراً وادعم الرسالة بالصور التوضيحية لمنتجاتك لأن الزبون المحتمل ليس لديه الكثير من الوقت لقراءة رسائل البريد الالكتروني، لذلك استخدم صورة مميزة بالإضافة إلى كلمات جذابة في الرسالة تجعل الزبون المحتمل يتفاعل مع هذه الرسالة.
10 - لا تنس إضافة رابط لموقع شركتك الالكتروني أو رابط لشراء المنتجات المتضمنة ضمن رسالة البريد الالكتروني.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر
https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
دراسة تسويقية تخلص الى ان مانشستر يونايتد الاكثر شعبية في آسيا
7 اتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي ستؤثر على التسويق في 2015
تطبيقات لزيادة فاعلية التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية
6 خطوات ضرورية تضمن لك نجاح التسويق الرقمي في 2015
حقائق مذهلة حول التسويق عبر البريد الالكتروني