لا يقتصر الاختلاف بين المرأة والرجل على التركيبة الفيزيولوجية، بل إن هناك اختلافات كثيرة بين الرجل والمرأة كاختلاف طريقة التفكير \ والدوافع التي تسيطر على كل منهما والاختلاف بينهما في السلوك بشكل عام والسلوك الشرائي بشكل خاص. فالمنتجات التي تشتريها المرأة تختلف عن المشتريات التي يشتريها الرجل، والمرأة تحتاج إلى محفزات تدفعها الى الشراء تختلف عن المحفزات التي تحفز الرجل لكي يشتري.
نتيجة هذه الاختلافات بين الرجل والمرأة توجب على الشركات أن تتبع استراتيجيات وأساليب تسويقية موجهة للمرأة، مختلفة عن الأساليب التسويقية المتبعة بشكل عام. هذه الأساليب والاستراتيجيات التسويقية تسمى التسويق الوردي Pink Marketing أو التسويق الموجه للسيدات، فإذا كانت الفئة المستهدفة بمنتجات الشركة هي من الإناث، فعلى الشركة أن تتبع التسويق الوردي وقد سمي هذا النوع من التسويق بالتسويق الوردي لأن اللون الوردي يدل على الأنوثة ولا يعني تطبيق الشركة للتسويق الوردي أن تكون منتجاتها ملونة باللون الوردي، فقد تكون باللون الوردي أو بأي لون آخر ولكن التسويق الوردي يعني أن تتبع الشركة أساليب أكثر تأثيراً في المرآة تناسب حاجاتها ودوافعها.
كذلك فإنه هناك تصور خاطئ عن التسويق الوردي بأنه التسويق القائم على الإثارة الجنسية وهذا لا يمت للتسويق الوردي بصلة. فالتسويق الوردي يمكن أن يتم باستخدام السيدات في الإعلانات أو في متاجر البيع ولكن من دون وجود إيحاءات جنسية.
كيف نقوم بتسويق ناجح موجه للمرأة؟
إليك بعض النصائح لتسويق وردي ناجح:
- التركيز على المغريات العاطفية أكثر من التركيز على المغريات المنطقية في الإعلانات وفي إقناع السيدات من قبل ممثلي المبيعات، فالمرآة عاطفية، لذلك من الأفضل أن تقنعها عن طريق التأثير على عواطفها. والتأثير في العواطف لا يعني الغش ولا إهمال الجوانب المنطقية في المنتج كالجودة والسعر، ولكن يعني التركيز بشكل أكبر على النواحي العاطفية.
- تقديم خدمات إضافية وخدمة زبائن ممتازة للسيدات إذ أن 65 في المئة من الإناث يتكون لديهن ولاء للعلامة التجارية بعد تعاملهن مع التجربة الإيجابية الأولى مع العلامة التجارية، وهذا ما يشير إلى أهمية تقديم خدمة زبائن جيدة للسيدات لأنه يمكن أن تكسبهن كزبائن بمجرد التعامل الإيجابي معهن للمرة الأولى.
- استهداف السيدات بحملات التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل أكبر، إذ أن الإناث يقضين وقتاً أكثر بـ 40 في المئة، مما يقضيه الذكور على وسائل الإعلام الاجتماعية.
- استخدام ألوان مناسبة للمرأة في المنتجات والإعلانات كاستخدام اللون الوردي واللون الأحمر والابتعاد عن الألوان التي تناسب الذكور كاللون الأزرق.
- في الإعلانات الموجهة نحو السيدات يجب العمل على التأثير في اللاوعي لديهن أكثر من التأثير في الوعي مثل استخدام عبارات واضحة تؤثر في الوعي مثل "لأنك أنثى"، أو "هذا المنتج صمم لكِ"، بل من الأفضل التأثير في اللاوعي من خلال خلفية الإعلان كالإيحاءات التي تدل على الأنوثة كالموسيقى الرومانسية والألوان المستخدمة في الإعلان أو وجود الزهور والورود في الإعلان.
- يجب التأثير على السيدات حتى في المنتجات غير الموجهة للسيدات، لأن الإناث لهن دور كبير في قرارات الشراء إذ تبين إحدى الدراسات أن 85 في المئة من القرارات الشرائية في العالم تتخذها السيدات أو تؤثر بشكل كبير في اتخاذها، كتأثير الأمهات على أبنائهن في قرارتهن الشرائية أو تأثير الزوجة على القرار الشرائي لزوجها.
- توفير معلومات كافية ومستفيضة عن المنتجات لأن الإناث يهتممن بمعرفة التفاصيل عن المنتجات بشكل أكبر من الذكور ولا سيما الأمهات، إذ تهتم الأمهات مثلاً بمعرفة مكونات المنتجات الغذائية التي سيتناولها أطفالهن.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر
https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
5 أدوات غير معروفة في يوتيوب تزيد فعالية التسويق
5 علامات تجارية تعيد تعريف استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل
أيهما الأفضل لتسويق شركتك البريد الإلكتروني أم الشبكات الاجتماعية؟
استخدم فيديو إنستغرام لتسويق علامتك التجارية
6 طرق تساعدك على خفض تكاليف التسويق في شركتك