تسعى الشركات إلى تحقيق الربح من أجل تغطية تكاليفها وتحقيق عائد على الاستثمارات التي دفعتها من أجل تأسيسها والقيام بالعمليات الإنتاجية، ولكن في نفس الوقت على الشركات أن تتبنّى أهدافاً أخرى غير ربحية كتقديم الدعم للمجتمع ورعاية النشاطات الاجتماعية ضمن ما يسمّى المسؤولية الاجتماعية للشركة.
ما هي المسؤولية الاجتماعية للشركة؟
تعني كافة التصرفات التي تقوم بها الشركة والتي تعود بالنفع على المجتمع. يمكن أن تأخذ المسؤولية الاجتماعية أشكالاً عديدة مثل:
- رعاية الأحداث الخيرية مثل حفل خاص بأطفال السرطان.
- رعاية الأحداث الثقافية في المجتمع مثل المواهب الجديدة في المجتمع.
- تقديم الدعم المادي للجمعيات الخيرية والجهات والمؤسسات الخيرية الأخرى.
- التزام الشركة بتوظيف موظفين جدد لديها بشكل سنوي وحتى لو اضطرّت للقيام باستثمارات جديدة تكون الغاية من هذه الاستثمارات تشغيل اليد العاملة فقط.
- إنتاج منتجات صديقة للبيئة واستخدام مواد أولية وتجهيزات صديقة للبيئة.
- التزام الشركة بعدم القيام بحملات إعلانية مضللة للمستهلكين.
- تقديم بعض المنتجات بأسعار مخفوضة لجهات اجتماعية معينة.
- تسعير منتجات الشركة بأسعار منطقية مناسبة للمستهلكين على الرغم من قدرة الشركة على رفع أسعارها نتيجة امتلاكها لميزة تنافسية معيّنة.
- التزام الشركة بصناعة منتجات مفيدة للمجتمع.
ما هي الفوائد التي يحققها تبنّي المسؤولية الاجتماعية للشركة:
يعتقد البعض أن تبنّي الشركة لمسؤوليات اجتماعية ليس إلا هدراً لأموالها، هذا الاعتقاد خاطئ تماماً، فتبنّي الشركة لمسؤوليات اجتماعية تجاه المجتمع يحقق لها فوائد عظيمة منها:
تحسين سمعة الشركة: إن تبنّي الشركة لمسؤوليات اجتماعية سيجعل زبائنها وبقية أفراد المجتمع ينظرون إليها كشركة تنفذ أعمالاً خيرية مفيدة للمجتمع.
تحسين الصورة الذهنية للشركة: إن تبنّي الشركة لمسؤولية اجتماعية سيخلق لها صورة إيجابية مميزة لدى زبائنها ولدى المجتمع.
زيادة مبيعات الشركة: يفضل الزبائن الشراء من الشركة التي تتبنّى مسؤوليات اجتماعية، وتشير أحد الدراسات إلى أن 88% من الزبائن يفضّلون الشراء من هذه الشركات.
بناء العلاقات العامة للشركة: تبنّي المسؤولية الاجتماعية يُعتبر من أفضل الوسائل للحصول على علاقات عامة جديدة للشركة، سواء مع المؤسسات الحكومية أو المؤسسات الاجتماعية وقد تحصل هذه الشركة على تسهيلات من الحكومة لرعايتها النشاطات الاجتماعية.
استقطاب موظفين ذوي كفاءة للعمل في الشركة: الموظفون يفضّلون العمل في مؤسسة لديها مسؤولية اجتماعية، وبالتالي سيتقدّم لهذه الشركة الأشخاص ذوو الكفاءات والمهارات الكبيرة للعمل لديها.
تحقيق الرضى الوظيفي لموظفي الشركة: الموظفون الذين يعملون لدى شركة تتبنّى مسؤولية اجتماعية سيكونون سعداء لعملهم فيها، إن هذه الشركة لا تهدف للربح فقط بل تسعى لتقديم النفع للمجتمع.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
سامر زعرور: عشر نصائح ليوم أكثر إنتاجية
ميلاد حدشيتي: إرشادات لا تتعلّمها على مقاعد الدّراسة تحقّق لك النّجاح!
شادي ديب: هل حان الوقت لترك عملك والبحث عن عمل يحقق طموحك؟
رودولف جبر: لا تتجاهل حاجتك لمرشد خصوصاً في شركتك الناشئة
زويا صقر جبر: كيف تخلق محتوىً تفاعلياً يجذب المستخدمين؟