التدريب الفعّال للموظفين يعتبر الاستثمار الأفضل للشركة، لأنه يزيد من إنتاجيتهم ومهاراتهم وإمكانياتهم ما يحسّن أداء الشركة ويزيد من أرباحها.
لكن تدريب الموظفين يجب أن يكون فعّالاً لأن غير الفعّال يعتبر هدراً لأموال الشركة، نقدم في ما يلي عشر قواعد لتدريب فعّال لموظفيك:
اخلق ثقافة التدريب في الشركة: قبل البدء ببرامج التدريب لموظّفيك يجب أن تنشر ثقافة التدريب في شركتك، فبعض الموظفين قد لا يرغبون بامتلاك مهارات جديدة وقد يتذمّرون من حضور جلسات التدريب، لذلك على الشركة أن تُعِرف موظفيها بالفوائد العظيمة التي سيحصلون عليها نتيجة خضوعهم للجلسات التدريبيّة وتشجّعهم على حضور جلسات التدريب.
حفّز موظفيك على التدريب: من المهم ربط التدريب ببعض الحوافز المادية والمعنوية للموظفين لكي يتفاعل المتدرّبون بشكل جيّد مع البرنامج التدريبي، كمنح مكافأة مادية للمتدرّب الذي يحصل على المركز الأول في اختبارات الدورة أو ترقيته إلى منصب وظيفي أعلى نتيجة تفوّقه في التدريب.
حدّد أهداف للبرنامج التدريبي: على الشركة أن تحدّد أهدافا معيّنة ترغب في تحقيقها من البرنامج التدريبي، كتحديد المهارات التي يجب أن يكتسبها موظفو الشركة في نهاية البرنامج.
اخلق جواً تدريبياً مشابهاً لجو العمل الحقيقي: ابتعد بقدر استطاعتك عن المعلومات النظرية وحاول أن تجعل التدريب مشابهاً للعمل الحقيقي، مثلاً يمكن أن يتم تدريب الموظفين الجدد في مكتب أحد الموظفين القدامى، ويتعاون المدرّب وهذا الموظف القديم على توضيح المهام التي يقوم بها بشكل حقيقي، ومن الممكن أن تطرح الأسئلة والاستفسارات من قبل المتدربين حول كيفية أداء العمل، فهذه الطريقة ستجعل المتدرّبين أكثر قدرة على الفهم واكتساب المهارات.
اجعل البرنامج التدريبي ممتعاً: يجب على المدرّب استخدام تقنيات تدريبية حديثة، إضافة إلى عرض المهارات التدريبيّة بشكل جذّاب مع رسوم توضيحية عن طريق الحاسوب، كذلك استخدم الفيديوهات التوضيحية في شرح بعض المهارات، ومن المهم أن يملك المدرّب روح الدعابة والمرح في الجلسات التدريبية لكي لا يشعر المتدربون بالملل.
الاستعانة ببعض الخبراء من خارج الشركة: يفضّل الاستعانة ببعض الخبراء من خارج الشركة لمشاركة المدرّب في تدريب الموظفين، لأن بعض المهارات تتطلّب خبرات كبيرة قد لا تتوافر لدى المدربين في الشركة.
اجعل المتدربين يؤدون المهام التي يتدرّبون عليها بأنفسهم داخل الجلسات: أفضل طريقة للتأكد من أن المتدربين يستوعبون المهارات والتدريبات التي يعطيها المدرّب، هو أن يقوم كل منهم بنفسه بأداء المهمات التي يتدرّب عليها أمام زملائه المتدرّبين داخل الجلسات التدريبية.
امنح الراحة لموظفيك أثناء البرنامج التدريبي: لا ترهق موظفيك في التدريب فمن الأفضل أن تخصّص استراحات بين الجلسات التدريبية في اليوم الواحد أو توزّع الجلسات التدريبية على يومين أو ثلاثة أيام من الأسبوع بدلاً من التدريب بشكل يومي، لكي يتسنى للموظفين الإلمام بكل المهارات التدريبية التي تلقوها.
خصّص برامج تدريبية لشركتك تتميّز بها عن البرامج التدريبية للشركات المنافسة: من الضروري تخصيص منهج تدريبي مطبوع إضافة إلى عروض تقديمية ووسائل تدريبية خاصة بشركتك، لكي يكون التدريب الذي يحصل عليه موظفوك مختلفا عن كل الشركات المنافسة.
قس نتائج البرنامج التدريبي: بعد انتهاء البرنامج التدريبي تأكد من المهارات التي اكتسبها موظفوك كما هو مخطط لها، وقارن الأداء ما قبل التدريب وما بعد التدريب لمعرفة مدى تحسن الأداء نتيجة التدريب.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر: https://twitter.com/mhdghareeb
يمكنك قراءة المزيد
اكتسب الطرق التي تجعلك موظفاً ناجحاً
رودولف جبر: كيف تحفِّز موظفيك؟
كيف نختار الموظف المناسب لشركتنا؟
10 نصائح تساعد أصحاب الشركات الصغيرة في اختيار الموظف الأمثل
كيف تضبط الموظفين في العمل؟