تشهد المملكة العربية السعودية عدة تغييرات خلال هذه الفترة، والتي وصلت إلى تغيير هوية سيارات الأجرة، وهو البرنامج الذي بدأت الهيئة العامة للنقل السعودية في تنفيذه بشكل كامل، ليشمل الشكل الخارجي للمركبة مع توفير خاصية السداد الإلكتروني وارتباط المركبة بتقنيات التتبع والخرائط بالإضافة إلى تطوير مهارات السائقين وكفاءتهم المهنية.
وتتسم مركبات الأجرة المطورة بهوية واحدة يميزها اللون الأخضر، كما تتميز تجهيزاتها الداخلية الحديثة بسمات عديدة من بينها خاصية السداد الإلكتروني للأجرة، وترتبط المركبات بتقنيات التتبع الحديثة، مع اتصالها بالخرائط.
وتخطط الهيئة لأن تبدأ سيارات الأجرة الجديدة بالظهور في المطارات السعودية، وسيستمر التغيير تدريجيًا ليشمل سيارات الأجرة بالمملكة كافة.
كما بدأت الهيئة العامة للنقل بتنفيذ برنامج تدريبي موجه لسائقي الأجرة في مناطق المملكة كافة بالتزامن، ويشمل البرنامج المطارات الرئيسية، ويتكون من دورات تدريبية متخصصة تركز على تطوير مهارات السائقين بما يخدم السائح والزائر، ويرفع مستوى الكفاءة المهنية للسائقين في جانب التعامل مع العملاء، وإثراء تجربة زوار المملكة بشكل عام.
وقد شهد هذا البرنامج حضورًا مكثفًا وتفاعلاً من قبل شركات الأجرة، واستفاد منه أكثر من 10 آلاف سائق مركبة أجرة حتى الآن، كما أتاحت الهيئة الدورات بثلاث لغات مختلفة هي العربية والإنجليزية والأوردو، وذلك لتسهيل وصول المعلومة لأكبر شريحة من العاملين في هذا النشاط.