مدير التسويق في هواوي جايسون تشن يتحدث لرائد عن الابتكار والميزة المفضّلة لديه في Mate20

مدير التسويق في هواوي جايسون تشن يتحدث لرائد عن  الابتكار والميزة المفضّلة لديه في Mate20 مدير التسويق في هواوي جايسون تشن يتحدث لرائد عن  الابتكار والميزة المفضّلة لديه في Mate20 مدير التسويق في هواوي جايسون تشن يتحدث لرائد عن  الابتكار والميزة المفضّلة لديه في Mate20 مدير التسويق في هواوي جايسون تشن يتحدث لرائد عن  الابتكار والميزة المفضّلة لديه في Mate20 مدير التسويق في هواوي جايسون تشن يتحدث لرائد عن  الابتكار والميزة المفضّلة لديه في Mate20

على هامش حفل إطلاق Huawei Mate20 الضخم الذي أُقيم الأسبوع الماضي في لندن، والذي حضره أكثر من 5000 شخص من كل أقطار العالم معظمهم من أهل الصحافة، كان لنا حوار خاص مع السيد جايسون تشن، كبير مسؤولي التسويق في مجموعة هواوي لرجال الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث كشف لنا عن ميّزات هاتف Huawei Mate20 وخطط شركة هواوي المستقبلية في الشرق الأوسط.


أخبرنا عن عمليات Huawei في الشرق الأوسط، كيف كان النموّ في هذا السوق؟


دخلنا إلى سوق الشرق الأوسط وأفريقيا قبل أكثر 10 من سنوات الآن، إلا أننا دخلنا سوق الهواتف الذكيّة قبل 4 أو 5 سنوات ولمسنا خلالها تطوّراً ملحوظاً، إذ لم يكن أحد يعلم بهواتف هواوي في تلك المنطقة ولكن بعد 5 سنوات أصبحنا حالياً نحتلّ المرتبة الثانية في المبيعات في سوق الشرق الأوسط، خصوصاً في الأردن حيث مبيعاتنا تحتل المراتب الأولى، أما في لبنان والسعودية فنحن نحتل المرتبة الثانية في المبيعات، وهذا بفضل أبحاثنا، فنحن نضع مجهوداً كبيراً سنوياً على الأبحاث حتى أكثر من مجهود Apple، لنقدّم أحدث التقنيات وأحدث الابتكارات للمستهلكين، مثلاً تقنيّة الشحن اللاسلكي وهي أسرع بأربع مرات من شحن السامسونغ، لذلك نحن في أعماقنا وفي قلوبنا على يقين بأننا قدّمنا أيقونة التكنولوجيا العالمية للمستهلك.


هل ترتكزون في تطوير هواتف هواوي على ردود فعل المستهلك أيضاً أم على أبحاثكم فقط؟ 


نحن نعمل كل سنة عن كثب على متطلبات المستهلك، فندعو حوالى 100 شخص ونستمع إلى متطلباتهم وتوقعاتهم حول هواتفهم الجوالة، لذلك ابتكرنا الكاميرا ذات ثلاث عدسات للأشخاص الذين يعتمدون على الكاميرا في هاتفهم، أمّا عملاؤنا في السعودية والإمارات فيهمّهم عمر البطارية، فعملنا بجهد على صناعة بطارية تدوم أكثر، حتى 48 ساعة، وسرعة في الشحن بحيث من الممكن شحن 70% من الهاتف بأقل من 20 دقيقة، فالمستهلك يزوّدنا بمتطلباته وتوقعاته ونحن نعمل بجهد لتزويده بها، فهذه المميزات لا يجدها المستهلك في هواتف Apple، كما أننا على يقين بأنه ليس من السهل الانتقال من Apple والتكيّف في استخدام Android، لذلك نعمل كل سنة على الارتقاء والتحسين في نظام التشغيل لدينا لجعله أكثر إقناعاً وسهل الاستخدام.


صناعة الهواتف الذكيّة تتغيّر بسرعة، فكيف ترى أن الأشياء ستتشكل في المستقبل؟


أرى المستقبل يرتكز على الذكاء الاصطناعي، فمثلاً أرى أن الكاميرا في المستقبل سوف تتعرّف على الأشياء وتبرمج نفسها لالتقاط الصورة الأفضل، أو مسح ثلاثي للأشياء، ونحن فخورون بتطوّر منتجاتنا وتقديمها بشكل أفضل سنة تلو الأخرى، وفخورون بتقديم أفضل كاميرا في العالم مع Huawei Mate20.


متى تصلون إلى أقصى هدف؟ 


لا أظن أننا في التكنولوجيا نصل إلى نهاية الهدف، فالتكنولوجيا هي تقييم للوقت وتتطوّر مع الوقت، وبما أنه لا حدود للوقت فبالتأكيد لن تكون هناك حدود للتكنولوجيا.


ما هي خططكم للسوق السعودي؟


دخلنا إلى السوق السعودي من الجزء الأوسط والمنخفض، وبسعر 600$ هدفنا المنافسة في الحصة السوقية، وفي هذه المرحلة Apple و Samsung لديهما الحصة الكبيرة، لذلك نسعى لاستخدام صداقتنا مع السعوديين لدعم سلسلة هواتفنا والانتشار في السوق السعودية، هذا هو هدفنا في السعودية، استخدام صداقتنا مع الطبقة الراقية والنافذة لرفع مستوى حصتنا في السوق.


ما هي استراتيجيتكم للتسويق على الإنترنت؟ 


اليوم نحن على يقين بأن الناس يرتكزون على السوشيال ميديا في استقصاء المعلومات، مثل تويتر، إنستغرام، غوغل لملاحقة التطوّر، لذلك نحن أيضاً نسعى في Huawei للتركيز على الإعلانات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، لذلك كما ترين فقد استضفنا ثلاثة من أشهر المؤثرات في السعودية والإمارات؛ لجين عمران، جويل ماردينيان ونهى نبيل، لتشاركنا في إطلاق هاتف Huawei Mate20 على أن يوجّهن رسالة عبر صفحاتهن الى متابعيهن حول أهمية ومميزات هذا الهاتف، فهذه ستكون استراتيجيتنا للتسويق لسلسلة هواوي Mate20 وليس عبر الوسائل الإعلام التقليدية كوسائل الإعلام المرئي أو المكتوب، كما نسعى لاستخدام وسائل الإعلام الرقمية لتعزيز مرونتنا.


هل تعتقد أن المؤثرات النساء لهنّ تأثير أكثر في السوق من الرجال؟


نعم بالطبع، ونتوجّه إلى المستهلكات النساء عبر المؤثرات والمدوّنات اللواتي يحببنهن، فالنساء هنّ من أولويات مستهلكينا، ومن الممكن أن لا تعرف النساء في التكنولوجيا كثيراً ولكنهن يحببن الأشياء الجميلة ويحببن الهواتف السهلة الاستخدام بتقنيّة عالية الجودة، لذلك نحن نقدّم لهنّ هاتفاً بتصميم متميّز وبتقنيات عالية الجودة وفي نفس الوقت سهلة الاستخدام، وعندما يرين المدوّنة التي يحبببنها تستعمل هذا الهاتف فلا بد من أن يتبعنها ويستعملن الهاتف نفسه.


ما هو الابتكار والميزة المفضّلة لديك في Huawei Mate20؟


الكاميرا، فهي تجعلني أستغني عن أي كاميرا احترافية اخرى وأستكشف العالم، فأنا كنت معجباً بكاميرا Canon 3300 ولكنني تركت كاميراتي الـCanon في المنزل منذ ثلاث سنوات وها أنا أستخدم هاتف هواوي، وهل تعلمين بأن أحد أصدقائي التقط صورة إبهامه وأرسلها لي عبر الواتس أب ورأيت أدق تفصيل من بصمته بكل وضوح.