في عام 2014 أثار مارك زوكربيرج غضب جميع مشتركي فايسبوك حين أجبرهم على فصل برامج المحادثة الخاصة بالموقع في تطبيق خاص بها وهو تطبيق ماسنجر الذي أصبح لاحقا ثاني أكثر تطبيق محادثة شعبية بعد تطبيق واتساب حاصدا 1.2 مليار مشترك هذا العام. وفي عام 2016 أصدر زوكربيرج خاصية جديدة في التطبيق وهي خاصية chatbot أو المحادثة الآلية التي تتيح لمشتركي التطبيق البحث عن أماكن وخدمات ومطاعم دون الحاجة للتحدث مع ممثل خدمة عملاء حقيقي.
وعلى الرغم من أن خدمة المحادثة الآلية لم تصبح شعبية بعد في منطقة شمال أفريقيا والشرق الأوسط إلا أن شعبيتها زادت في الفترة الأخيرة ليتزايد عدد مستخدميها من 703 مليون في 2012 ل3 مليار بحلول 2021 مما لفت أنظار العديد من رواد الأعمال في المنطقة ومنهم سامر طرازي و عودة سمرين. وفي شهر يناير الماضي، أنشأ طرازي وسمرين تطبيق المحادثة الآلي eila الذي يتيح للمشتركين طلب الطعام من أي مطعم بصورة أوتوماتيكية عن طريق استخدام تطبيق ماسنجر الخاص بالفيسبوك والتحدث مع eila لطلب الطعام، وتكسب الشركة أرباحها من الرسوم التي تتقاضاها من المطاعم التي تتعامل معها والتي تصل ل50 دولار شهريا.
ويرى طرازي أن التطبيق يمنح للمشتركين فرصة للتعامل مع تطبيق ماسنجر الذي يستخدمونه يوميا بالفعل بدلا من تحميل تطبيق جديد لطلب الطعام، ويقوم المستخدمين بالتحدث مع التطبيق الآلي الذي يقدم لها اقتراحات لمطاعم وقائمة الطعام ويقوم بتلقي طلباتهم وبعثها للمطعم الذي يقوم بإرسال لطلب لمنزلهم أو سيارتهم.
ويتطلب أي تغيير بقوائم الطعام على التطبيق حاليا تدخل مطوري التطبيق أنفسهم، ولكن النسخة الحديثة من التطبيق ستمكن أصحاب المطاعم من تغيير القوائم ومتابعة لأعمال بأنفسهم.
ويمتلك التطبيق حاليا 12 عميل معظمهم في الأردن وبعضهم في الإمارات وكلهم مطاعم ومقاهي وينوي التطبيق في نسخته الحديثة ضم خدمات أخرى، كما يخطط المؤسسون التوسع في الإمارات بصورة أكبر وإضافة خدمة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية وهي خدمة لم يستخدموها في الأردن لانخفاض عدد المتعاملين بالبطاقات الائتمانية في الأردن.