تسجل

إحصاء أبوظبي يستعرض نتائج رضا العملاء وتطوير الشراكات الاستراتيجية

عقد مركز الإحصاء - أبوظبي صباح الاثنين الموافق 4 يونيو الاجتماع الدوري الأول للجنته الاستشارية لعام 2012، برئاسة سعادة بطي أحمد محمد بن بطي القبيسي مدير عام المركز، رئيس اللجنة، وبحضور ممثلي منتجي البيانات الرئيسيين في إمارة أبوظبي، وهم الأمانة العامة للمجلس التنفيذي، جامعة الإمارات العربية المتحدة، غرفة تجارة وصناعة أبوظبي، دائرة التنمية الاقتصادية، مجلس أبوظبي للتعليم، هيئة الصحة، مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، هيئة البيئة، دائرة المالية، المركز الوطني للإحصاء، أدنوك، والقيادة العامة لشرطة أبوظبي، إضافة إلى حضور مديري القطاعات بمركز الإحصاء - أبوظبي.
وفي بداية الاجتماع رحب القبيسي بأعضاء اللجنة، مؤكداً لهم تحديات المرحلة الحالية وأهمية العمل الجماعي والتعاون المشترك في بناء نظام إحصائي متطور في إمارة أبوظبي، مشيرا إلى أن مركز الإحصاء - أبوظبي يسعى إلى أن يكون ضمن أفضل المراكز الإحصائية في العالم، وانطلاقاً من هذا الهدف الطموح الذي يواكب تطلعات وتوجهات حكومة أبوظبي، يحرص المركز على تحقيق التواصل والتكامل البناء مع كافة الشركاء الاستراتيجيين، وإطلاق أسس المشاركة الفعالة في تطوير العمل الإحصائي وخدمة جهود التنمية المستدامة للإمارة.

وخلال اجتماعها الدوري الأول لهذا العام، قام السيد أبو بكر الجفري المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية والسياسات باستعراض محضر اللجنة الاستشارية السابق، وما تم إنجازه خلال الفترة الماضية.

كما استعرض حسن الجفري رئيس قسم التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء ورقة عمل حول نتائج استبيان رضا العملاء، وأكد أن المركز حصل على نسبة 82% من رضا العملاء وهي نسبة عالية، إلا أن المركز يحرص على وضع الخطط الكفيلة بزيادة هذه النسبة، كما أوضح أن الاستبيان أبرز بعض مؤشرات الأداء الهامة مثل الوعي الإحصائي لدى العملاء من جهات حكومية وشبه حكومية وشركات وعامة الجمهور والأفراد، وجودة المنتج الإحصائي وخدمات المركز.

كما استعرض أبوبكر العمودي المدير التنفيذي لقطاع الإحصاء نتائج اجتماعات اللجان الفنية خلال الشهور الماضية، مثل اللجنة الفنية للإحصاءات الاقتصادية، واللجنة الفنية للإحصاءات البيئية، واللجنة الفنية للإحصاءات الاجتماعية، مبرزاً مهام اللجنة الاستشارية لعامي 2011 - 2012، مثل تقديم استشارات للمركز في مجال العمل الإحصائي، والمساعدة في تحقيق التكامل الإحصائي على مستوى الإمارة، والمساعدة في تنسيق الأعمال والأنشطة الإحصائية بما يمنع ازدواجية العمل الإحصائي، وإبداء الرأي في تحديد أولويات ومنهجيات العمل الإحصائي على مستوى الإمارة وغيرها من المهام.

كما استعرض السيد أبوبكر الجفري المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية والسياسات المقارنة المعيارية للجنة الاستشارية التابعة لمركز الإحصاء - أبوظبي مع اللجان الاستشارية في مراكز الإحصاء العالمية، حيث أكد الجفري أن الهيكل الحالي للجنة الاستشارية للمركز مشابه لهياكل اللجان الاستشارية في الدول الأخرى، حيث أجريت المقارنة مع دول الولايات المتحدة الأميركية واستراليا وكندا ونيوزيلاندا والسويد، مما يؤكد الثقة في أن اللجنة الاستشارية للمركز تسير في الاتجاه الصحيح.

كما اطلعت اللجنة الاستشارية في اجتماعها الأول لهذا العام، من السيد حسن الجفري، على نتائج استبيان تقييم الشراكات الاستراتيجية، موضحاً أن النتائج تؤكد أن شراكات المركز الاستراتيجية جيدة إلا أنها تحتاج إلى المزيد من التطوير في بعض الجوانب.

فيما اختتم الاجتماع بورشة عمل قدمها السيد أبوبكر الجفري حول آليات تطوير الشراكات المؤسسية مع الجهات المزودة للمركز بالبيانات، حيث أوضح أهمية بناء وتطوير شراكات مؤسسية قوية مع هذه الجهات، وفق مبادئ محددة، ومراجعتها دورياً واعتماد آلية هذه المراجعة، كما عرض الجفري على اللجنة خطة عمل تطوير الشراكات الاستراتيجية خلال عامي 2012 و2013.

وفي ختام الاجتماع أكد سعادة بطي القبيسي المدير العام على الدور الكبير الذي يقوم به أعضاء اللجنة الاستشارية أهمية العمل على تحديد أولويات ومنهجيات العمل الإحصائي على مستوى الإمارة، والمساهمة في حل مشاكل جودة البيانات الإحصائية على نحو مشترك، وتقديم المشورة فيما يتعلق بتوحيد المفاهيم والمصطلحات الإحصائية، وأن يكون للجنة دور واضح في نشر الوعي الإحصائي على مستوى الإمارة، وتسهيل تدفق البيانات الإحصائية للمركز من مصادرها الرئيسية، والمساهمة في توجيه دفة العمل الإحصائي نحو دعم خطط واستراتيجيات التنمية في الإمارة خلال المرحلة المقبلة.

من جانب آخر، أكد أعضاء اللجنة الاستشارية حرصهم على تزويد المركز باقتراحات دوائرهم في كل ما يتعلق بتطوير العمل الإحصائي في أقرب وقت، انطلاقاً من حرص المركز على مد جسور التواصل مع شركائه الاستراتيجيين للتعرف على الاحتياجات الإحصائية لقطاعاتهم المختلفة بما يدعم خططهم لتحقيق التنمية في هذه القطاعات، لبلوغ رؤية أبوظبي 2030، مشيدين بجهود وإنجازات المركز في خدمة التنمية بأبوظبي خاصة والدولة عامة، وإصداراته التي تمثل لهم مصدراً دائماً لوضع أفضل خطط العمل استناداً إلى أدق وأحدث البيانات المتخصصة.