إن كنت مديراً لإحدى الشركات فأنت شخص لديك الكثير من الأعمال والمهمات لكي تؤديها وقد لا تمتلك الوقت الكافي لأداء هذه المهمات والأعمال، لذلك من الأفضل لك تفويض جزء من مهماتك إلى موظفيك، فهذا سيوفر لك الكثير من الوقت. إن تفويض المهمات يتم من خلال عدة خطوات:
تخل عن الأنا في أداء المهمات: معظم المديرين لديهم حب الأنا ويفضلون تنفيذ كل المهمات بأنفسهم لأنهم يعتقدون أنهم الأفضل لأدائم، عليك التخلي عن الأنا لكي تستطيع تفويض المهمات وعليك الثقة بموظفيك فقد يمتلكون مهارات تفوق مهاراتك وينجحون في تنفيذ المهمات المفوضة إليهم على أكمل وجه.
لا تنتظر عرض الموظفين مساعدتك في أعمالك: قم بتفويض مهماتك إلى موظفيك دون انتظارهم لتقديم خدماتهم في مساعدتك في أعمالك، فالموظف قد يجد حرجا في طلب مساعدتك في مهماتك، فهو يخشى أن تعتبر ذلك تدخلاً في عملك الخاص.
تخل عن النظرة السلبية تجاه التفويض: بعض المديرين ينظرون للتفويض كشكل من أشكال الضعف فهم يخشون أن يعتبرهم موظفوهم عاجزين عن أداء مهماتهم، على العكس تماماً تفردك في تنفيذ المهمات والأعمال هو الضعف بعينه.
ركز على النتائج وليس على طريقة تنفيذ المهمات: لا ترهق الموظف الذي فوضته بالإجراءات وتفاصيل المهمات، فالذي يهمك هو الحصول على النتائج الجيدة.
خصص الموارد اللازمة لتنفيذ المهمات: عند تفويض المهمات للموظفين يجب منحهم الصلاحيات الكاملة لتنفيذها وتخصيص الموارد اللازمة لهم لتنفيذها، على سبيل المثال عند تفويضك مهمة لقاء أحد زبائن الشركة لموظف ما يجب عليك أن تمنح الموظف المفوض بذلك تعويضات مالية تغطي مصاريف عشاء العمل مع الزبون.
تحل بالصبر: قد يرتكب الموظف المفوض بمهماتك بعض الأخطاء في تنفيذ المهمات لا تسحب تفويضك من هذا الشخص واصبر على أخطائه، فهو يتعلم مهمات جديدة يقوم بها للمرة الأولى بل قم بتوجيهه لتنفيذها بالشكل الصحيح.
ضع خطة بديلة: في حال فشل الموظف في أداء المهمات المفوضة له، عليك أن تجهز خطة بديلة وأن تأخذ احتياطك لاحتمال فشل الموظف في تنفيذ المهمات الموكلة إليه لكي لا تتضرر أعمالك نتيجة فشل هذا الموظف بالمهمات المفوضة له.
امنح التعويضات المالية واشكر الموظف الذي فوضته: من الضروري منح تعويضات مالية للموظف الذي تم تفويضه كمكافأة له على تنفيذ المهمات المفوضة إليه والتي تعتبر مهمات إضافية عن المهمات الأساسية الموكلة إليه في الأصل وذلك بغية تحفيز الموظف على أداء المهمات المفوضة إليه بشكل مثالي، ولا بد من شكر الموظف والتعبير عن الامتنان له نتيجة نجاحه في تنفيذ المهمات الموكلة إليه.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر
https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
التحفيز في العمل خطوة أساسية لتعزيز إنتاجية موظفيك
اعثر على موظفيك وفق المعايير العالميَّة للتوظيف
درّب موظفيك على طريقة ريتشارد برانسون
لتقييم أداء موظفيك 4 طرق.. تعرّف إليها
كيف تخرج موظفيك من أزماتهم الشخصية؟