شهد قطاع التجزئة للعام 2013 أسرع معدلات النمو على مستوى العالم في مجال التجارة الإلكترونية بنمو سنوي نسبته 45%، (نمو من 10 مليارات درهم في العام 2011 الى 15 مليار درهم في العام 2012).
وفي تقرير شركة فيزا لحلول الدفع الإلكتروني، أكدت أن ندرة المعلومات والبيانات حول الأسواق قد منعت قطاعات الأعمال والحكومات من وضع تقييم فعّال لإمكانات نمو قطاع التجارة الإلكترونية وتطوره في المنطقة.
وستشمل مبادرة فيزا التوجّهات والبيانات والتوقعات المتعلقة بقطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الخليج كجزء من مقارنة بين الأسواق الرئيسية على مستوى العالم.
والتقرير متاح حاليا لقطاع الأعمال والحكومات لمساعدتهم على فهم التوجّهات في المنطقة ليضعوا استراتيجيتهم المستقبلية للتجارة الإلكترونية، وهو أمر ينبغي التركيز عليه حيث نما استخدام الانترنت في المنطقة بصورة مذهلة بمعدّل 1500% منذ العام 2000، بعد أن ارتفع عدد المستخدمين من 1.2 مليون مستخدم في العام 2000 إلى 18.9 مليون مستخدم في العام 2010.