فنادق ماريوت تسهل تجربة الإقامة لضيوفها بالمساعد الذكي أليكسا

فنادق ماريوت تسهل تجربة الإقامة لضيوفها بالمساعد الذكي أليكسا فنادق ماريوت تسهل تجربة الإقامة لضيوفها بالمساعد الذكي أليكسا فنادق ماريوت تسهل تجربة الإقامة لضيوفها بالمساعد الذكي أليكسا فنادق ماريوت تسهل تجربة الإقامة لضيوفها بالمساعد الذكي أليكسا فنادق ماريوت تسهل تجربة الإقامة لضيوفها بالمساعد الذكي أليكسا فنادق ماريوت تسهل تجربة الإقامة لضيوفها بالمساعد الذكي أليكسا

أعلنت مؤخراً سلسلة فنادق ماريوت عن تعاونها مع شركة أمازون للاستفادة من مساعدها الذكي "أليكسا" في تسهيل تجربة إقامة الضيوف بالأجنحة من خلال جهاز ايكو الذي يتم التحكم فيه بالصوت.
وذكرت تقارير بهذا الخصوص أن تلك الخدمة الجديدة التي أطلق عليها "أليكسا من أجل الضيافة" ستساعد في توفير الخدمات التي يحتاجها الضيوف، بدءا من طلب خدمة الغرف، طلب عمال التنظيف، التواصل مع موظفي خدمات الاستقبال والإرشاد دون الحاجة لاستخدام الهاتف.
وتعليقا من جانبه على هذا التعاون، قال دانيال، نائب الرئيس في شركة أمازون "يخبرنا العملاء بأنهم يحبون الآلية السهلة التي يحصلون من خلالها على المعلومات التي يحتاجونها وكذلك السهولة التي تتيح لهم التمتع بسبل الترفيه المختلفة والتحكم في الأجهزة المتصلة فقط من خلال المساعد الذكي أليكسا ونحن نود توفير تلك التجارب في كل مكان".
واختارت سلسلة فنادق ماريوت المساعد أليكسا على حساب مساعد سيري الخاص بشركة أبل، بعدما رأت أنه خيار رائع بالنسبة للصناعة الفندقية، وسيتم البدء بتفعيل تلك الشراكة بدءا من هذا الصيف في بعض الفنادق التي ستنتقيها إدارة سلسلة فنادق ماريوت حول العالم.